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[觀點] Apple 沒標錯價, 只是結帳錯誤+後續處理三條線...XD

Jason1327 wrote:
哈哈~~~拿麵店消費比,是有點搞笑
但我想通常麵店會把價目表貼出來給你點菜 (沒價目表的大家都會怕是黑店不敢進去)
如果算錯錢可以用價目表來確認,大家都不能賴
但如果麵店老闆不小心把價目表的金額貼錯,然後等你付完帳單
發現不對了,把貼錯的那張換了後,改個帳單跟你要差價,我想十個客人有九個會捉狂

apple還沒收到錢,還沒收那19900,還沒"付帳完畢".
用搞笑的麵店例子,是你把50元放在桌上表示同意支付50元買,
但老板娘發現算錯,沒問過你就理所當然直接把50改成130,才問你要不要補80.
因為你在點菜時,就已經知到麵100,小菜30, 100+30不等於50.

拿麵店消費比,我可以同意是有點搞笑,
不過也貼那麼多張圖了,或是再去apple store看一下,人家一直有標明單項價目啊,
加ram的金額沒寫錯,單價也沒有換過,所以大家當然可以用來確認只是算錯,如你所言,"大家都不能賴".
那我刷卡是刷好玩的嗎....
當我刷卡下去表示apple購物網站跟我本人都同意當時的價格了不是嗎
蘋果這樣搞如果沒事的話應該沒人敢在台灣網路購物了吧....

john07658724 wrote:


都"尚未付款",...(恕刪)
汝忘了余之容顏了嗎? wrote:
那我刷卡是刷好玩的嗎....
當我刷卡下去表示apple購物網站跟我本人都同意當時的價格了不是嗎
蘋果這樣搞如果沒事的話應該沒人敢在台灣網路購物了吧....

你在網路上刷了19900,是表示你願意以信用支付,賣家和銀行都還沒收到錢.
網路和實體交易在本質上就有差異,在這講不完;也因此有7日鑑賞的法律保護消費者.
尚未支付任何款項的消費者,實質上,或說在金錢上尚未有任何直接損失,只能說"客服太差".

你可以表示apple store跟你本人都同意總價款是19900,
但apple store也可以表示你在下訂的過程已知加ram需增加12200.
如果可以只死咬住總價,算錯也不能改,那所有的報價單就不必詳列單價啦.

重點就在於,人家在訂購過程中有表明單價,這點就算上法院,也得先想好說法.
john07658724 wrote:
首先,我承認今天本人...(恕刪)


我覺得你說得少了一個關鍵


現在APPLE的狀況以你的例子來說應該是

老闆招牌的確寫著 牛肉麵 100 小菜 30

但店門口卻有一個橫條 牛肉麵+小菜 只要70元
因此來客趨之若鶩

結果付款時老闆偷偷把所有帳單改成 130原價 並宣稱那條橫條是標錯價
並質疑消費者貪小便宜?

在電子商務 這種混搭反而便宜的狀況非常常見吧

barst wrote:
我覺得你說得少了一個關鍵

現在APPLE的狀況以你的例子來說應該是

老闆招牌的確寫著 牛肉麵 100 小菜 30

但店門口卻有一個橫條 牛肉麵+小菜 只要70元
因此來客趨之若鶩

結果付款時老闆偷偷把所有帳單改成 130原價 並宣稱那條橫條是標錯價
並質疑消費者貪小便宜?

在電子商務 這種混搭反而便宜的狀況非常常見吧


在我看應該是沒有"牛肉麵+小菜 只要70元的橫條"~
因為那個19900並不是一開始就出現的,是後來算錯才顯示.
我們是找不到那個"橫條",除非去點加購ram,但加ram的選項又有標明需加價 12200.

你說的狀況比較像是一筆100,一筆30,但收銀機卻顯示錯了,變成只要70,...

不過 apple store 的價格標示我也覺得很容易攪不清處.
這確實是我覺得阿斗仔UI邏輯爛的地方,啥"摘要"? 弄個清單一目瞭然不會.
再罵一次一堆按鈕弄得小小的不起眼,常還以為只是美工圖~XD
barst wrote:
我覺得你說得少了一個...(恕刪)




所以,這張圖的意思是,如果點了牛肉麵加小菜之後,
又換成牛肉麵而已,可以再更便宜的意思嗎?

那老闆算我牛肉麵100元,我是不是應該要懷疑他算錯了?

所以,其實標錯價的不是8G版,而是4G版囉?

19900-12810=7090

===

所以可以顯見,
這只是系統在做結算的時候出錯
根本不是什麼優惠價
Neo.Matcha wrote:
那老闆算我牛肉麵100元,我是不是應該要懷疑他算錯了?

所以,其實標錯價的不是8G版,而是4G版囉?

19900-12810=7090...(恕刪)


如果是實體商店..
老闆有辦法舉證是他算錯錢..你就得補差額..

看到一堆口水戰,正事都不談,同樣標題到處丟。

建議針對”消費好康消息相報”跟”消費受害者團結區”獨立開版,把所有這類消息都送到一起,以免影響其他主題討論。(順便加開"廠牌擁護口水戰"版,讓各家粉絲盡情發揮)

我也覺得這是算錯錢的問題
當你點選8G前,就"合理判斷"而言,你可以明顯知道加購後總價會來到四萬多元
卻出現19000時,這不就是利用系統上的錯誤而購買嗎?
除非你能舉證自己不會加總金額
例如:沒上過學,沒學過加減法
信任他所算出來的總金額,才符合非故意之行為。

比較接近的例子應該是
雞腿飯 120元,升級套餐多50元
因為點單櫃員少寫前面一個1,變成70元
要付錢的時候,收費員突然跟你說算錯了
應該是要收170元才對。
難道我就要跟他吵說單子上寫70元
所以我就只要付70元?

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我覺得討論主題只需分成兩串就好,以乾淨版面
[爭取權利]:作為加入爭取權利的討論串就好,不要在這上面討論相關細節,PM留聯絡方式,私下討論即可
日後那些不想付出時間來爭取權利又不想放棄的人來問,也不必好心提供資料給他。
[放棄權利]:作為取消定單資訊的分享(網路取消or電話取消)。
樓主論點相當好

另外其實一開始網站計算出錯一大堆人下單,

並不代表蘋果說你們送了訂購單他就是必須無條件接受要賣你的,

你說要買mini蘋果也可以說不賣你吧?

可是接下來應該做的是跟你說這價錢我不賣,

不是直接把價錢加上去

因為大家要買的是19900的mini

不是四萬多的。

如果價錢談不攏就不要交易啦

不是說直接要把價格改掉。

很簡單的處理方式,但是一個動作就把自己後路給砸了。
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