cutepeach wrote:
沒錯,就是這個意思,大家不要亂猜了,如果真的符合身分,又被拒絕,直接問蘋果比較快!...(恕刪)
大家都因該知道問APPLE比較快,但從事件發生到現在, APPLE只有在與消保官的會議中正式回覆
通知訂單要審核要求給資料的回覆,再加上一個要求補資料的回覆
其它寫信的問題回答全是所謂的人工罐頭,打電話去客服等很長時間才能接通
(不知是用幾個電話客服在對應,但一定很少不成比例)
接通後的客服在購買資格的說明上也不能給正確答案
所以現況是APPLE只開了一條溝通縫在應對這件事情,自然而然造成許多不爽的討論及質疑