蘋果在台灣的公關公司昨晚回應,蘋果已得知此事,會進一步調查,但對於收到多少訂單、將如何處理、以及下次公開說明時間等細節則是保密到家。
蘋果官網前天中午發生標錯價事件,前晚8點才修正售價,直到昨天都還有網友發現自己的訂單被修改,從近1萬9000元修改成4萬7000多元,但也有部分訂單仍維持原價,沒被改到。許多網友批評:「難道蘋果就這樣忙著偷偷改訂單,都不用站出來說句話嗎?」「蘋果有權修改訂單就代表它可以做很多過份的事,消費者在蘋果眼中到底是什麼」;更有網友氣得想告蘋果偽造文書。
消基會表示,國外根本不可能出現標錯價還私下改訂單售價的情形,消基會律師游開雄說:「其他國際上發生標錯價的事情,大概都是以標錯價的價格出貨,但反觀我們國內,卻是推拖的一個態度。」消基會也指出,蘋果改訂單售價並未觸犯刑法,不過卻已經構成干擾。建議網友最好保存原始訂單紀錄,以利掌握證據向蘋果提出申訴。
所以目前的法源根據到底哪一邊才對,消保官跟消基會自己內部都不同調...


