我的之前也斷了!打電話去臺北蘋果原廠受權店面詢問維修,很多家都說這不再保固範圍內,需自費,誇張的是兩三家報價的自費費用都不一樣,之後打去最後一家,八德路蘋果店,他說可以拿過來檢測,如果還在保固內,非人為的話就免費更換!(這斷頭很少是人為的)因為我還在保固內,所以當然就免費跟換囉!我也氣到打電話去客服反應,為何在保固內,連說要檢測都沒有就說是人為或非在保固範圍內,報價又不一樣,這樣我買延長保固有何意義?請他們授權店好好盯一下!例外,我有問他們維修人員,他們好像說這次的27吋裡面的支撐跟以前不一樣,這次好像是塑膠的,所以很容易斷裂,建議樓主如果在保固內怎樣要免費更換,保固外的話就花錢修吧!之後就小心別一直上上下下!(垂頭真的很煩)
snokk wrote:台灣106台北市大安...(恕刪) 分公司早就搬家了拉從敦南商業大樓搬到101了美商Apple 亞洲股份有限公司台灣分公司. 11047 台北市信義區松智路1 號19 樓A 886-2-8729-8500.
看來老賈掛了之後,把品質兩個字也帶走了,本來以為只有iPhone很慘,想不到iMac也慘,iPhone目前使用Unibody設計,老賈當年要求的防刮iPhone從5就開始消失了,4的聰明設計反而都出現在其他廠家身上了,從Sony、小米都在仿造類似當年iPhone4的設計,只有蘋果自己放棄了這相當好的設計.........
xian_shan wrote:昨天看到這篇還不懂...(恕刪) 小弟出問題的機型也是2013 Late 我是送去給studio a修的 保內 free 約使用9個月不過我最先爬到的文是2012的機型斷支架 一直垂頭真的很麻煩~支架要整台拆光才能換唷~超麻煩低 不然就改懸掛的不要用支架了!
xian_shan wrote:昨天看到這篇還不懂什麼意思,今天凌晨睡到一半突然聽到一聲爆裂聲沒理他繼續睡,早上起床看到電腦心裡罵了一下,沒想到我也中獎,難道說這是魔咒。...(恕刪) 也許是你螢幕看到網頁...嚇到了!脖子突然抽筋 就爆裂了 XD..我才不相信只有三四個人中這一定不是個案,是個BUG!
這是很常見垂頭的問題以前帶過的店也是常遇到但好家在是都在保固內新版的薄型iMac應該比較少發生了因為重量大大的減輕了但看起來好像新版的還是有發生....壞掉是沒關係麻煩的是如果原廠保麗龍箱丟掉了要運送是非常麻煩的事因為螢幕非常脆弱有發生載運邊角碰一樣又多螢幕維修費.......
我的iMac 27 2012 年末的也斷了...之前保固內修免費,倒是修回來後,過一陣子,就發生了不能開機的現象,送檢說是主機板壞掉,修要3萬,不過當時沒修就一直放到現在,不知道現在變便宜了沒。感覺蘋果的專員有些很沒專業,有沒有在保固內,保不保修都沒有確定,就一律先給你打一槍,最後才發現根本就在保固內,而且免費修,以前不是很懂,被人打槍以後基本上就默默的回家放著,後來也過保了,也沒辦法查證了,現在比較會一點了,打我槍的先拿出一大串的專有名詞跟他聊,一知道你是用過懂一點東西,就先幫你檢查服務,真的是...難道就只會欺負不懂的人嗎?!喔對了,我是在花蓮,是說開了很多家Studio A,以前買蘋果只能在燦坤買。