其實這台iMac買來就有過熱的問題。裝四條記憶體時,若把記憶體的蓋子蓋上,就算房間開冷氣,ATH跑到風扇聲音變大時就會出現記憶體錯誤。跑Memtest86+時,若CPU溫度超過80度也會出現記憶體錯誤。但只要把那個蓋子拿掉,就算不開冷氣且新加坡很熱,還是不會出問題。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=480&t=3247076&p=1
記憶體的問題還能忍受,反正蓋子在背後,不蓋也看不到。但不定期瞬間斷電則是嚴重妨礙使用,就先找Apple的線上服務。網路客服很有耐心,還會和我閒聊新加坡那邊好玩。但就如同其他電腦公司一樣,出問題就是要客戶重裝作業系統,說這樣才能排除其他可能的問題 (他是說 "isolate the problem",不太容易翻成中文)。當時真的覺得自己被當白癡,怎麼看都像是硬體出問題了,要我重裝作業系統做什麼 (不過真要送修,我還是會把個人資料全清掉就是了)。但客服很堅持,且向我保證資料和設定都不會消失,就依他的要求重灌。
作業系統重裝到一半,客服說暫時他也不能做什麼,要我重裝作業系統後再觀察看看,留下個網頁教我如何完全清空個人資料,就結束線上通話。但客服也說,送apple store維修 (應該是指美國吧),不用擔心個資的問題,不過我告知新加坡沒有官方的apple store,他就說那他能理解。
然後我就覺得自己好像真的是白癡,作業系統重裝後,到今天過了三天,瞬間斷電的問題不再發生。且安裝的程式和個人資料還有設定都還在。只有少數的程式要重裝 (如Oracle VirtualBox和一些用到Java的程式)。
我還是覺得這是個硬體問題,但可能作業系統中病毒,或是不慎裝了或更新了某個程式,而那個程式讓CPU或GPU過熱,觸發系統自動保護斷電。不過現在就是列入觀察,反正三年保固內Apple都跑不掉 ......
kevinB wrote:
請教各位前輩小弟20...(恕刪)
Chienning wrote:
我2013年一月買的...(恕刪)
老實說我送修回來隔幾天後又開始出現斷電問題
我預計這禮拜又要去修了 之前已經換完主板了 那麼我看剩下電壓器了
至於跟軟體有無關係 這點待查證
我昨天也是同樣將系統重灌
我的條件下已經將硬碟清空了 再從網路下載OS X不過下載到一半就斷電了
ok 那麼應該能很明顯確定是硬體問題 畢竟我都清空硬碟了他還能給我斷電
後來又重新下載一次 到了安裝的完成開始設定使用者
剛打完使用者名稱 選完登入圖示 我選了我最喜歡的企鵝 按下下一步 然後就斷電了..無言
雖然說保固不用錢 不過我一直花計程車錢搬來搬去 真的很累 十萬元的品質真的無法苟同
現在是挫咧等阿阿阿阿!所以這問題是這一機種的特有問題嗎? 各位是換 power 模組?還是主機板?
Apple 有根據這一款 iMac 的狀況作召回嗎?
Google 了一下,apple 有召回過 2011~2012 的 iMac
https://discussions.apple.com/thread/5475173?tstart=0
但是小弟的 iMac 序號後四碼查過卻不在這一波召回名單內(只有 DHJQ、DHJW、DL8Q、DNGH、DNJ9、DMW8、DPM1、DPM2、DPNV、DNY0、DRVP、DY6F、F610 這些型號)
真要維修各位有好建議嗎?對了,弟人在台中~

我是數位敗家子 !!
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