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請益:4/30於實體通路購買的IMAC,可換成新版的嗎?

在這邊跟大家報告事情處理的狀況.

隔天下午小弟先打電話到該經銷商總管理處反應該店電話一直無人接聽,並告知此一訊息後,在約莫30分鐘之後接到該店店長的來電;店長表示,因為新版的入門款與舊款價差三千元,所以可以讓小弟在店內挑選價值三千元的配件當作補償,小弟也第一時間接受了.

但其實整件事情還是有可議之處:

小弟首先在電話中質疑,經銷商應該要知道新版iMAC即將發表的消息,為何沒有告知消費者?該店長卻表示:蘋果不會事先通知新版iMAC即將發表,經銷商也都是事後才得知...

可能小弟外表看起來太年輕吧...看起來不像有做過生意..經銷商在一無所知的情況下,若這次的新版IMAC已經通過電檢才發表,而經銷商要在蘋果發表後才知道,豈不是面臨無新貨可賣的窘境?

不過從電話當中店長的口氣可以感覺得出來,該店長對於我接受他們提供的條件,有鬆一口氣的感覺,其實繼續盧下去,我覺得應該是有可能凹到新品,但是事情一定會鬧大...

又礙於這是女王送的生日禮物,所以小弟決定息事寧人,不再要求.

只是,這家經銷商以後應該會被我列為拒絕往來戶吧?

以後還是在線上購買比較好,還有七天鑑賞期

以上.謝謝各位踴躍提供寶貴意見.
mineo wrote:
在這邊跟大家報告事情...(恕刪)


其實就算你要新版的 台灣現在也拿不出來

真的只能給你差價補償吧...

另外店家的心態就是 大不了我賺你這一筆

你又不可能每年都來買APPLE

APPLE又不是便宜的東西

難不成你每年換iMAC iPOD iPAD 這樣

另外台灣電檢並不是屬於有國際共有的 所以蘋果即使在美國的電檢通過後

為了保密措施 他並不會特別再來台灣電檢

而是公布新產品開賣後 才會在台灣進行電檢動作

過了才開始賣 雖然已經知道有新產品了

但還是不得不等

mineo wrote:
新版的入門款與舊款價差三千元,所以可以讓小弟在店內挑選價值三千元的配件當作補償,小弟也第一時間接受了.

以後還是在線上購買比較好,還有七天鑑賞期

三千元應該退現金才對!
舊款庫存機自發表後的隔天 5/4 就會有出清價,
而你只差了一天所以應該可以再爭取看看退出清價的差價。

官網線上購買有 14 天的鑑賞期。
三千的等值商品,那他還是有賺到那個商品的利潤,是我的話就會堅持退差價現金,只是到底是哪間經銷商阿???
mineo wrote:
但其實整件事情還是有可議之處:

小弟首先在電話中質疑,經銷商應該要知道新版iMAC即將發表的消息,為何沒有告知消費者?該店長卻表示:蘋果不會事先通知新版iMAC即將發表,經銷商也都是事後才得知...(恕刪)

原則上,Apple有新東西要出,「台灣的」經銷商永遠不會是第一個知道的~
大家都是根據Apple過去的產品週期在猜的~
熟Apple產品的人就會知道產品週期快到了,若是新來的不知道是正常的~

說真的,跟其他廠商相比,Apple的產品週期已經算是非常有規律的了~
產品也就那幾樣而已~
Apple搶走了全球最大的3C利潤,坐擁全球最高IT公司市值(僅次於某石油公司),
但是產品線卻是異常的少~
跟一般3C廠什麼都做,同一類型的產品還百百款的公司大相逕庭~

Coolpso wrote:
還扯甚麼息事寧人
還列拒絕往來戶
拜託像你這種奧客不要再來買蘋果了 回去用PC吧...(恕刪)


那幹嘛又扯什麼PC呢??

不就只是"顧客服務"的問題而已??
能退價差,這算是不錯的經銷商了

雖然我去買的店家服務也不錯,但就是要不回價差啊。
小弟0217買了MBA 13"衝到頂機台,就是因為知道要出新款的MBP,而改買MBA~~
結果0224出了新款的MBP,但但但但但~~~~沒想到連MBA也跟著降價,七天就這樣七天,整整差了四千多元。雖然有跟店家反映過,店家也跟台灣阿婆反應過,但真的就是不夠力吧,阿婆說只有20號之後購買的可退現金價差~~~比在官網購買的14天還不值~~~(當初就是不想等官網的送貨時間,而這店家也有提供4GB的客製升級..)就這樣七天慘賠4千多元。
只好認了。
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