順便附上影片
我之前送修也是遇過工程師找不到問題
原機送回
後來附上了影片，精技就有處理
我有附上影片啊! 但是還是沒有下文。
送修前就是我拍影片時，因為又發生問題了，所以我就直接和Apple的客服聯絡，當時我並沒有關機，所以系統還是在run的情況下。等我和客服人員說了約10幾分鐘的電話後，螢幕突然亮起來了，一切恢復正常。那這應該表示我的系統是正常的只是不顯示吧!
我有詢問過維修的工程師，他們的判斷有三:
1. 線才有問題
2. 主版有問題
3. 顯卡有問題
根據Apple的換機原則，除非是硬體有問題，不然絕不換新機。那根據工程師的判斷都是"硬體"的問題，那又為何不乾脆換新機給我呢?要我不定時追蹤進度而又無法給我交代?我並不是說我一定要凹到換新機，但是經過這麼多次的維修，又沒有個結論，那我的權益在哪裡呢?
我說過了，之所以買Apple，是因為我認為Apple的產品的品質應該是很好的。所提供的服務也應該是很好的。但是.........
當你家有小朋友每天在問你"電腦好了沒""電腦好了沒""電腦好了沒"，而你又得不到任何的訊息時，心情真的整個給他"down".......
在此聲明，我的是原機，系統只有mac，沒有加裝任何的記憶體。
日前我已經拿回電腦了，但是情況是每況愈下。請看影片。
http://www.youtube.com/watch?v=_MCk3ox5sMA&feature=player_detailpage
http://www.youtube.com/watch?v=6DhCV1dl6Io&feature=player_detailpage
http://www.youtube.com/watch?v=l3WJopGzAz4&feature=player_detailpage
請大家不要誤會了，我並不是要討論維修站的問題。我已經說過了，這台電腦所發生的問題是偶發性的
，我也有和維修中心的人討論過，他們都很樂意的協助我解決這個問題，非常感謝他們的解說。無奈他
是"偶發"，因此在維修中心的時候，這個狀況是無法在他們那裡重現，所以無法進行更進一步的維修。
在影片中，我有嘗試著按"caps lock"鍵，結果發現他們是亮燈的，所以我認為我的電腦的系統是好
的，但是就是不顯示。這僅是個人的判斷。
原來我以為這個狀況是只有在我家才發生的，那我真的要想一下所謂的"環境"問題，但是女兒告訴我第
一次送回去燦坤時，當時的接待人員就有看到此狀況。因此我只好又去燦坤並提出這些影片給他們，
請他們協助處理我家的iMac了。目前正在處理中........
昨天下午，我又和蘋果的客服人員聯絡。他們將我的電話轉給了另一位資深的工程師。當我和他說明
狀況後，他請我做下面的測試:
1. 按 F11, F12 確認系統是正常的，因為我之前有確認caps lock鍵的功能是正常的
2. 用手電筒照一下螢幕，看是否可以看見東西。如果可以的話，那就是背光版故障，只需更換零件就可
http://www.youtube.com/watch?v=LWqWRTYzdCk&feature=player_detailpage
結果，F11 & F12 有聲響，但是用手電筒照螢幕，卻是什麼也看不見。
我已將此影片及資料提供給蘋果的工程師了，就看他們判定的結果是什麼。
唉！買到機王，心情真的是 down...........
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