今天凌晨時分,我已得到冠捷方面門市人員的聯繫
那位門市的小姐,雖然已經凌晨一兩點了,還是很努力的幫我解答各項問題
如果說冠捷真的要結束營業,那我真的為他們這些門市人員覺得不捨,在他們要一邊找新的工作之際
還要無償地幫我們這些消費者解決這些已跟他們可能無關的售後服務,著實讓我感受到他們店員們的努力
他們要結束營業的原因可能有很多因素,蘋果的定價策略,門市地點的選擇,店面租金成本,同業競爭的激烈.....
但是每個員工的敬業精神跟公司的經營態度我想這是由員工個人跟公司體各自選擇,
或許我不滿意冠捷公司模糊的立場,但是門市人員在事後的付出值得我給他們掌聲......
我想這討論串應該已經得到我當初發文的目的,得到我需要的資訊,也希望消費者日後在蘋果軟體的處理上
多多利用蘋果電話支援服務或者網路討論串與論壇資訊,
畢竟1500的系統安裝費,這學費有些人還是花不太下去,不想花錢就得多花一點時間
金錢或是時間就由消費者自己去衡量,當初要不是忙著要訂婚與結婚,我也願意多花一點時間學習
服務有價,這個已經不是口號,日後可能請人換個小燈泡收費也可能不便宜......
很高興版上的各位不吝的分享經驗,讓小弟我感受到這裡的溫暖
平常用慣了PC在MAC的使用上的確需要花一點時間去研究這是小弟接下來要努力的地方
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