tokioryo wrote:因為蘋果那套「自我感...(恕刪) 幹得好,完全是來吹哨子壯膽的。照你的邏輯,所有的線上商店只賣教育版的就好啦。反正線上交易的當下沒有任何檢查可以做,事後又不能稽查,何必賣較貴的非教育版,浪費大家時間,是吧?
摘取自行政院消費者保護委員會網站:http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1564蘋果電腦公司本(27)日業已依據行政院消費者保護委員會(下稱行政院消保會)之要求,提出線上商店產品標錯價事件的解決方案。略以:蘋果電腦對於教育事業非常重視,所以在教育商店給予學生及教師價格優惠,發生此標錯價格事件,表示歉意,同時願意對於上週五(23日)符合該網站下標資格者,即大專院校學生或大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員或職員,每學期一部桌上型電腦,以新臺幣19,900元,出貨1台,且於24小時以電子郵件通知消費者。行政院消保會為確認該公司所提方案是否合理可行,爰於本日再度邀集經濟部、臺北市政府及財團法人消費者文教基金會代表與蘋果電腦線上商店亞太地區總經理及臺灣地區業務協理進行越洋電話會議。針對蘋果電腦表示願意對於上週五符合該網站下標資格者,以19,900元,出貨1台,經過充分討論後獲致結論:一、 與會代表認為雖不完全滿意,但基於該公司已釋出解決問題的誠意,同意尊重該公司的決定。二、 符合本次出貨資格之消費者個人資料應予以保護。三、 該公司應依該方案儘速與消費者聯繫,辦理出貨事宜。同時應提供服務專線來處理消費者後續處理事宜諮詢。四、 請該公司考量於線上商店網站設置相關機制(例:防呆機制),以防範類似案件再次發生。五、 本案消費者如不滿意蘋果電腦所提方案,仍可透過訴訟途徑爭取權益。
pyh wrote:幹得好,完全是來吹哨子壯膽的。照你的邏輯,所有的線上商店只賣教育版的就好啦。反正線上交易的當下沒有任何檢查可以做,事後又不能稽查,何必賣較貴的非教育版,浪費大家時間,是吧? 幹得爛,就趕緊滾出台灣的好。照你的邏輯線上商店的程式設計師跟客服都可以滾蛋了,反正用不到!「資格檢查」是可以設計在銷售流程與機制裡的,蘋果自己不在線上做好這種機制,在線下又不先作好身份確認,愛錢又愛賣那是蘋果的問題,我能過得了關就是付錢買東西而已,你管得著?
這本來就是一種信任的機制他相信會在商店購買的人就是符合資格的人為了消費者的方便,他選則用抽查的方式來核對身份你不是老師學生(也找不到人頭),就不要買教育專案,也就不會有麻煩啦若一開始就選擇用欺騙的手段,那就不能怪別人跟你收原價。