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偷改訂單算合法?以後網路商店都要大亂了!

逍遙樓主 wrote:
我也是被更改訂單目前...(恕刪)

其實不可能事後修改請款金額
不然詐騙集團就賺翻了
讓大家正常刷卡一件正常標價物品之後
再請款多一倍金額

不就賺翻了
沒錯!


但是現在的情況我們也都是弱勢的


他改訂單 我們沒辦法阻止他


他改金額 我們沒辦法阻止他


他改品項 我們沒辦法阻止他


就算在這邊我們都清楚這些問題點


但是外面的人呢?現在還在mobile01上面跳針的人呢?


他們一點都不覺得到底發生了什麼


就只覺得又是一群人看到特價就狂下訂單


阿婆做的那些不光彩的事


誰又能真正的體會到消費者的權益可以被踐踏到什麼程度


現在只是沒有真正懂法條的人可以一起幫忙做些什麼


只覺得原來一家企業要搞獨裁 原來還蠻簡單的~~~


逍遙樓主 wrote:
我也是被更改訂單目前...(恕刪)



假設以後走到司法審判,消費者一定會是贏家
個人覺得單方面改訂單,這不是很好的作法。節外生枝。

但不退貨要與阿婆談的,現在就是要討論法律層面的問題。

個人看法需要討論的問題在於價格錯誤的訂單是不是成立?

如是,台灣阿婆不出貨而又單方面改單,這網友也說明過了,這會有法律責任。

如果不是,就處於訂單未獲雙方面同意的狀態,那改單只能說在交易過程台灣阿婆有瑕疪,不太能夠談法律責任的。在這種將況下,就變成是有一位大大所言,進入第二種訂單的要約階段。您當然有權可以說不,信用卡也不可能扣款的。在還沒有得到您的確認前,阿婆應不致於出貨及扣款的,實際上也沒辦法扣款,銀行不會您授權扣二萬,結果讓阿婆扣五萬。

相關法令,明年才會正式啟動,目前還是宣導期,因此,重點在於目前對訂單的認知問題上。另外,信用卡的部份,在阿婆還沒有請款前,只會佔用消費額度,並不會有扣款的動作。所以,如果您能舉證因為這個佔用額度造成您的損失,個人認為,這是可以求償的。當然,要求償,請依相關程序辦理。

另外,處理標價錯誤的時程拖太長,這也是對台灣阿婆比較不利的地方,時間拖長,被解釋為促銷的情況會比較大,所以在認定上,對消費者應會比較有利。

社會上貪不貪的風氣,則不在個人的討論範圍。這問題太大了。光是一個貪字,就有太多的爭議。何況,我們的法官都有人出事了,這類問題難保不會有其他的事端被引發出來。

個人以為台灣阿婆處理這前事件的手法,並不適當。直接電郵通知訂單不成立,請消費取消訂單即可,弄成這樣實在是…。

原本就想買 Mac Mini 的可以據理力爭,主張您權益受損的部份。湊熱鬧的或見獵心喜而瘋狂下單的,那大可不必太過堅持。為了折價卷或一些其他的期待而堅持,在其他人的眼中,可能就會被歸到貪這邊。
貧果危機第一時間的處理方式已經錯了,
標價先錯在先,訂單竄改又再錯一次,
難道下一步是要威脅貪婪的網民不取消就補差價?

既然標錯價的事實已經發生,
認錯道歉就應該是列為首要處理的項目,
改訂單根本是掩蓋自己錯誤的鴕鳥心態,
也是不尊重客戶的一種極致表現方式。

palmist wrote:
個人覺得單方面改訂單...(恕刪)



錯誤定單應成立
其立基在於
一、APPLE並非在得知網站上有錯之情況下立即終止其線上交易,且未曾公告交易內易有誤。相對DELL事件其當下(幾小時內網站上就無法對該項產品進行交易)

二、消費者是在其公開許可之環境下進行商品之購買,對於錯誤發生到終止消費者皆無法更改。是為消費者所進行之交易行為是APPLE所許可之交易行為。
支點上的不平衡 wrote:
錯誤定單應成立其立基...(恕刪)


感謝指教。
不過,您所寫的應該是您的想法吧?有相關的法條嗎?
個人看法是,網頁上所載的是訂單的要約,但還未成立。訂單要雙方都同意的那刻始成立。消費者雖然在台灣阿婆的網頁中下單,但並未收到訂單確認函,即台灣阿婆可以主張訂單尚未經過其確認,故訂單不成立。現在改單,應該還會出改單後的確認函給消費者,消費者同意了才會出貨。我不認為沒有經過消費者確認,台灣阿婆會出貨。

個人認為,現在符合教育商店購買資格的,就等台灣阿婆怎麼說。現在收假中,無法對外回應。這個週末大概台灣阿婆的人也很忙吧!
amourhsu wrote:
台湾同胞啊别被外商瞧...(恕刪)


別想太多!台灣一年的銷售量不及總量的1%
台灣雖小,人口雖少,
也不能這樣被人看輕吧?
這件事情的發展可是會關係到
台灣未來網路購物環境的一個重要轉捩點
目前看起來蘋果不認帳

請有買的人 一定要買下去

然後7天內退貨

這樣20萬筆退貨 保證爽死阿婆
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