如果你是台灣APPLE高幹...你會...(模擬考) (第2頁)

bluemenco

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11樓

2010-07-25 7:15

如果是高層會瘋掉
因為原本這台出貨量就不多
庫存少
假如真要出貨
上萬筆訂單
還真是頭痛

timlo

timlo
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12樓

2010-07-25 9:41

如果我是高層
先開記者會道歉承認錯誤
同時請公司人員精算一下成本

提出補償方案
每人每筆訂單限訂一台依標價19900出貨但規格會改為4G Ram(原始規格，或依精算成本而訂) 會延遲出貨且不可退貨
請符合教育版資格願意訂的人傳真或寄身分證明文件確認訂單
不符合資格者取消訂單或請加價購買

這樣可以刷掉不少訂單損失也尚可控制
真正需要的人也可以買到需要的Mac

j20080

j20080
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13樓

2010-07-25 9:50

咳

各位親愛的蘋果迷

對於這次台灣蘋果標價問題

是大家誤會了

蘋果把價格擅自更改

是依法執行

手法上可能少了那麼一點點柔性

是美中不足的一點點小瑕疵

而且這次的錯是因為誰誰誰煽風點火，以至於蘋果才會………

tsejen

tsejen
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樓主

2010-07-25 10:02

出貨不可能，因為到時不是一堆人退貨
不然就準備停產(拍賣賣比你多又便宜到爆)
目前更改訂單的策略就像有人說的
要製造另外一份合約出來讓你同意退單

最後應該推出幾個方案：

符合教育資格：(需附證明)
方案1.出貨sever版，但需補1萬
方案2.出貨一般版mini CPU2.4+8G ram的型號
(應該大家最想要，又好用，可以接受，讓虧損再降低)
方案3.折價卷5000元購買APPLE相關商品

不符合教育資格：(不用附證明)
方案1：折價卷500元 -->安撫被改單的不悅
方案2：未於限定期限內附證明者，直接取消訂單。

牧野遊子

Tonyp

Tonyp
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15樓

2010-07-25 10:13

先發封信

蘋果沒有錯是消費者會錯意下錯單正如你手機握的地方不對

然後開個記者會我們並不完美所以提供30天內給各位退訂單

dearakn

dearakn
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16樓

2010-07-25 11:00

怎麼感覺好像是"個案研究".....

說明:您的文章本文少於15個字, 將無法儲存文章。

sroger

sroger
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2分

17樓

2010-07-25 11:15

如果我是高層

我先站出來跟台灣的顧客道歉，說是網站作業疏失

並贈予1000元的現金折扣券

可用於現在apple的所有商品（含ipad, iphone4）

如果台灣消費者要買未上市的ipad或iphone4 則優先出貨

當然1000元折券，領取人必須出示本人身份證及教育資格證明

應該很多人知道可以拿到iphone4就會投降了.....0rz

還可以衝一下iphone 4的市佔率

L.Messi

L.Messi
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291分

18樓

2010-07-25 11:26

1、先硬凹、開除出錯的員工（博取同情心）

2、拖DELL下水（同iPhone 4手法）

3、訴訟開始前發送折價卷（最少有補救，法官會重輕考量、對方是跨國大公司，小市民吃點虧沒差啦）

按法務部門處理SOP應如上...希望能看到更異想天開的處理方法。

marklin888

marklin888
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26分

19樓

2010-07-25 11:35

我是高層的話

20萬台是吧？出貨~~~~

這種規格的機型賣19900只會少賺不會賠錢~

接著的週邊硬、軟體可以大賺一筆~~~

老賈聽了搞不好也覺得美國應該也來標個錯價.....

然後突然就大舉吃掉微軟的市佔率

標錯價只是少賺，但是市佔率提高，接下來幾年的獲利才叫可觀...

pyh

pyh
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74分

20樓

2010-07-25 12:03

如果我是蘋果的話：

1. 嚴格執行資格審查。因為教育專案是蘋果提出來的優惠方案，規定要從寬解釋還是從嚴解釋完全掌握在蘋果。所以審查的方式也可以從嚴，例如，刷卡者即視為使用者，免除所有「借資格」的可能性。

2. 符合資格的就接單，但是慢慢出貨，還沒出貨，就不要向銀行請款。既然是特優價格，排在其他用正常價格購買的「全球」用戶後出貨也是合理。

光是第1點的審查，就可能花掉一大堆時間，在加上第2點的等候，出貨可能要半年甚至3季吧。零件價格也掉了，搞不好下一代都公布了，對蘋果和用正常價格買的客戶來說，損失也比較小。投機者，在無利可圖的情況下，會取消帳單。