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(急)iMac滑鼠無法移動

小弟是2011年的iMac目前MM滑鼠處於一個無法移動的情況,左鍵右鍵觸控都正常
昨天從睡眠模式啟動後就無法移動,今天索性拿去StudioA確認,店員將MM接上電腦後卻可以正常使用...

目前嘗試過1. 中斷連線後重新連線、2. 藍牙移除MM後重新連線MM

請各高手提供建議,小弟認為是我iMac出了問題吧!!
2019-09-08 0:19 發佈
文章關鍵字 iMac 滑鼠
把所有外接USB移除試試
簡簡單單才是不簡單
uf2003 wrote:
把所有外接USB移除...(恕刪)


我的iMac除了外接電源其他什麼都沒外接
藍芽的部分也只有接了Apple鍵盤,測試過關閉後也無法移動...
拿去Studio A 是接上你的iMac嗎?
如果過去Studio A可以正常使用,哪應該代表滑鼠是正常的,可是在家不行。
先重置SMC PRAM看看。(連結在底下,文字敘述不短,但麻煩仔細看完,否則沒重置成功自己也不知道。苦主路過....)

也可以試著接有線滑鼠,或其他隻藍牙滑鼠看看。
藍牙的話,iMac周邊有什麼電磁波比較強的電器嗎?雖然我不確定有沒有可能可以干擾藍牙,但也可以找找看。先慢慢排錯。

https://support.apple.com/zh-tw/HT204063
https://support.apple.com/zh-tw/HT201295
Leo7Chuang wrote:
拿去Studio A...(恕刪)

 先謝謝Leo大
小弟原本以為是滑鼠壞了,所以只帶滑鼠去Studio A讓我的滑鼠連上店內的MBP
就在剛剛嘗試了兩次重置SMC PRAM還是無解,決定今天要帶iMac去一趟Studio A,後續如果有解決我會再上來回覆
有時滑鼠底部的感測孔卡髒東西也會這樣!用高壓空氣吹一下吧!
請問家裏還有任何裝置有跟這隻滑鼠藍芽配對過嗎?
北屯任賢齊 wrote:先謝謝Leo大小弟原...(恕刪)


哈哈 被叫Leo大 還真不好意思....
我推測不像是 iMac 的問題,到覺得比較像是軟體的問題。
系統要不要看看有沒有更新,或開一個新的使用者看看,是不是軟體衝突?
也可以求助Apple Advisor,他們也可以幫你預約Apple 直營店(101和A13),拿到的時間點選擇我覺得比較多。
Leo7Chuang wrote:
哈哈 被叫Leo大 ...(恕刪)


店員也無解,101和A13在台北我懶得扛iMac上去了,我住台中所以目前先買了羅技M590的滑鼠來使用
不知道為什麼我的iMac連M590的藍芽都找不到...明顯電腦的藍芽不知到出啥問題
神奇的是Apple鍵盤都沒此問題...
北屯任賢齊 wrote:店員也無解,101和A13...(恕刪)


抱歉抱歉 忘記考量不在台北的問題
如果真的很想要確認問題,可以去借隻Magic Mouse。
當然也可以在官網買一支新的,如果連接後,問題解決,就可以退貨了~ 沒 被盜

還是借一隻比較實在 哈哈
這個官網方法,再檢查看看。
https://support.apple.com/zh-tw/HT204621

無線網路換成有線網路測試看看?
也可以修復磁碟,在 Finder 搜尋 磁碟工具程式,針對硬碟使用修復工具,試試看能不能解決。
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