關於 Apple Store 購買 Mac Mini 想退貨請教各位

ccwei0730
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樓主

2013-08-04 14:57

想請問一下各位

小弟在 Apple Store 購買了 Mac Mini (客製化) + Apple Thunderbolt Display

還有週邊的配備我知道 Apple Store 有14天的退貨

我是有點後悔買這樣的組合應該要選 iMac 27 所以我昨天選擇把我所訂的產品都退貨

明天想打去問Apple 退貨的事宜但又很怕刁難說不行退...

想請問幾個問題請問各位這樣退貨會不會有問題 orz

請問 Mac Mini 因為我有客製化 Fusion Drive 、升2.6GHz 四核心 Intel Core i7

Mac Mini 客製化的部份能退嗎?

還有一點是所有產品都已拆封過外箱、周邊配件內盒說明書都還保留著膠膜的部份丟掉了

這樣不知道退貨會不會有問題

我是有上Apple 網站看了一下退貨條款不過還是想請各位幫我補充一點意見

謝謝

2013-08-04 14:57 發佈

文章關鍵字 Apple Store Mac mini

chunan2015

chunan2015
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2樓

2013-08-04 15:35

直接到你訂單的網頁按退貨就好了,基本上apple是不會刁難你的,只是退款速度有點慢就是了..!

那台大概會到整修品專區出售!

ccwei0730

ccwei0730
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樓主

2013-08-04 18:08

chunan2015 wrote:
直接到你訂單的網頁按...(恕刪)

請問一下各位客製化的 Mac Mini 能否退貨??

剛上網google 一下有人說客製化 Mac 不能退貨 ... orz

我想全部退掉換成 iMac 我該怎麼爭取...

pckiller0308

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4樓

2013-08-04 18:41

ccwei0730 wrote:
請問一下各位客製化...(恕刪)

客製化是可以退貨，要不然apple store整新機中偶爾出現的客製機種是怎麼來的?不能退的情況是機身有申請"雷射雕刻"，若是如此那真的沒辦法退了....我曾經退過客製化的mac air

ccwei0730

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樓主

2013-08-04 19:05

pckiller0308 wrote:
客製化是可以退貨，要...(恕刪)

謝謝各位提供的寶貴意見

我是已經在Apple Store 申請了退貨

Apple Thunderbolt Display 和配件都列印了單子發票和拆讓單也都好

目前只差Mac Mini 的發票、拆讓單還沒收到

明天想打過去 Apple 客服那邊問

不知道客服會不會問退貨的原因 ??

我可以跟它說想換成 iMac 才退貨的嗎?

ccwei0730

ccwei0730
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樓主

2013-08-04 19:41

ccwei0730 wrote:
謝謝各位提供的寶貴意...(恕刪)

請問這篇文章是管理員刪除了嗎?

chunan2015

chunan2015
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7樓

2013-08-04 21:06

版大不要緊張!

基本上只要你申請成功就不會有甚麼問題了!

除非商品損毀或有缺配件之類的...

willychn33

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8樓

2013-08-04 21:35

ccwei0730 wrote:
請問一下各位 ...(恕刪)

客製化不能退是指iPod idevice鐳射雕刻的

然後你就算沒有理由把所有包裝都拆開
甚至爽爽用了十四天再去按退貨客服也不會刁難

有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!有沒有人也在玩X-Plane 10!!!

kkcharge

kkcharge
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9樓

2013-08-05 0:04

Apple 銷售及退款政策
http://store.apple.com/tw/open/salespolicies

4. 非瑕疵原因之退貨及退款政策

請注意 Apple 不准許以下產品的退貨或向其提供退款：
(1) 開放式記憶體
(2) 開放式軟體*
(3) 客製化產品，例如已雕刻的iPods及iPads
(4) 最新編程軟體產品（軟體升級產品）
(5) 蘋果禮品包裝（包括禮品盒加絲帶和賀卡）
(6) 蘋果開發人員聯盟產品(Apple Developer Connection)包括會員及技術支援

11. 自行配置產品
Apple Store 很高興地向您提供按照您的規格自行配置的產品，並且鼓勵您仔細審閱您的訂單。由於該產品是根據您的規格製造的，該訂貨一旦進入生產程式即不得被更換、修改或者取消。

ccwei0730 wrote:
想請問一下各位小弟...(恕刪)

feng55

feng55
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10樓

2013-08-05 3:01

11. 自行配置產品
........由於該產品是根據您的規格製造的，該訂貨一旦進入生產程式即不得被更換、修改或者取消。

這一條規定很玄，有人說退貨成功，但也有人說不給退