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iMac你怎麼了


簡短版:

iMac 一開 Photoshop CS5 就畫面凍結死當。



詳細情形:

在 iMac 更新前一周左右,我買了 iMac i7 27",
更新後我非常失落,但想說都攻頂了就算了吧。
(這是題外話)

買了之後幾天,悲劇發生了,
我買這台電腦是為了工作用,
但 Photoshop 一開沒過多久就會當機,
上網不會當,雙系統不會當,燒錄不會當,
PPS不會當,Parallels不會當,聽音樂不會當看電影不會當,
就只有我在工作,在用PHOTOSHOP的時候會拚了老命似的當機!

如果我只是買電腦來上網,大可用五分之一的價錢組一臺PC...


當機的症狀是畫面凍結,
只能暴力關機,
如果在當機時有聽音樂的話同一個音會不斷跳針。

我拿去優仕修了兩次,
第一次我等了七天沒消息,就打電話去問,
店員說好了,沒問題了,
還說他們在用的時候根本沒當機過,
操我的新電腦操了好幾天沒關機都沒事,
還可以飆到90度C。

我不相信沒事,
拿了圖檔去要他們讓我在那邊實際修圖試試,
果然,一張圖沒修多久就當機了,
我請店員來看,
店員只是想了一下,
就說要我帶我自己的安裝光碟來給他們再重灌一次,
他們推測是因為安裝軟體的關係。
跟我保證說會幫我重灌,連RAM都換新的。

那請問我這七天是在等什麼。

我當下沒說什麼,隔兩天就把光碟帶過去,
從頭開始跑維修流程,
三天後他又打來,
說這次好了,要我去拿,
我到的時候電腦已經裝箱了,
我請他再拿出來讓我試試,
開機後,我發現我的檔案和設定都還在,
我有點傻眼,不是說要重灌嗎?
但因為我不太懂電腦的事,
心想也許有重新安裝驅動程式(重新裝RAM)又可以保留檔案的方法吧,
所以我默默的閉嘴了,
現場試了一陣子,沒什麼問題,
加上當時已經將近十點,他們好像要下班了,
我也不好意思耽誤人家,
就安心的把機器領走了。

拿回家後第二天我才擺出來用,
首先當然要試試 Photoshop,
(連我之前Photoshop的偏好設定都完全一樣,真的有重灌嗎?)
先用了十幾分鐘,沒事,我就安心的關機了,
然後今天晚上我又打開Photoshop,
想繼續剛剛在MacBook Pro裡沒做完的工作,
東修西修的開了七八個圖層,就在我要調整圖片比例的時候,

它當機了。



這次它撐了半小時左右才當機。

重開,再修,十分鐘以內當機。
重開,再修...不,連Photoshop都還沒完全開出來,就當機了。

我再度回到只能上網發呆的狀態。
沒有Photoshop,我買這台電腦根本是白搭。


這個問題我在網路上沒有查到,
之前有字形問題,
但10.6.2之後沒聽說過。

在此附上機體資訊,
請教這邊的高手們有無辦法可解,
iMac對女生來說真的太重了,
我每次要送修都得找人幫我搬上搬下,
真的很累,
而且我也不想再花不必要的計程車錢了!


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硬體概覽:

機型名稱: iMac
機型識別碼: iMac11,3
處理器名稱: Intel Core i7
處理器速度: 2.93 GHz
處理器數目: 1
總核心數目: 4
L2 快取記憶體(每個核心): 256 KB
三級快取記憶體: 8 MB
記憶體: 16 GB
處理器互連速度: 4.8 GT/秒
Boot ROM 版本: IM112.0057.B00
SMC 版本(系統): 1.59f2
容量: 1 TB(1,000,204,886,016 byte)
旋轉率: 7200



記憶體插槽:

ECC: 停用
BANK 0/DIMM0:

大小: 4 GB
類型: DDR3
速度: 1333 MHz
狀態: 好
製造商: 0x0198

BANK 1/DIMM0:
大小: 4 GB
類型: DDR3
速度: 1333 MHz
狀態: 好

BANK 0/DIMM1:

大小: 4 GB
類型: DDR3
速度: 1333 MHz
狀態: 好

BANK 1/DIMM1:

大小: 4 GB
類型: DDR3
速度: 1333 MHz
狀態: 好


卷宗:

容量: 209.7 MB(209,715,200 byte)
可寫入: 是

BSD 名稱: disk0s1
Macintosh HD:
容量: 748 GB(747,999,985,664 byte)
可用空間: 561.77 GB(561,765,130,240 byte)
可寫入: 是
檔案系統: 日誌式 HFS+

BSD 名稱: disk0s2
裝載點: /
BOOT CAMP:
容量: 251.86 GB(251,859,566,592 byte)
可用空間: 251.8 GB(251,796,193,280 byte)
可寫入: 是
檔案系統: MS-DOS FAT32

BSD 名稱: disk0s3
裝載點: /Volumes/BOOT CAMP


ATI Radeon HD 5750:

晶片組機型: ATI Radeon HD 5750
類型: GPU
匯流排: PCIe
PCIe 通道寬度: x16
VRAM(總數): 1024 MB
廠商: ATI (0x1002)
設備識別碼: 0x68a1
修正版識別碼: 0x0000
ROM 修正版: 113-B9710C-238
EFI 驅動程式版本: 01.00.417








2011-07-02 2:55 發佈
文章關鍵字 iMac
twotwomakefive wrote:
簡短版:iMac 一...(恕刪)


猜測.........

IMAC的16G RAM是用APPLE的還是別家的?


有些人APPLE RAM 加 第三廠RAM一起用就會有你這樣的問題


還有的就是你的Photoshop是哪裡來的 自己重新安裝看看


PS.台灣IMAC沒有上門維修的嗎??





RAM他們說過要幫我換,
我也就真的相信他們有換,
但究竟如何只有他們知道...

Photoshop是優仕的,
我之前跟他們買的電腦開Photoshop都沒問題耶

上門維修?
我也不清楚,只知道有可以收件的,
但如果當初是在優仕加的RAM,
到了別家維修如果要把RAM換掉我是不是要付費呢?


RAM的問題,絕對不是系統問題
然後...說重灌但是原先的設定都還在的話有可能是
1.其實跟本沒重灌
2.有用TM做備份,重灌後回復,所以設定還有檔案都在

只能說再回去修也是白搭的,就算換RAM也是換同一種的
換的都是和iMac水土不服的RAM
建議您可以不用浪費這時間在這上面,最好的方式把RAM都給退,換回原廠RAM就知道了

有問題的話PM我吧
Hi~~~

twotwomakefive wrote:
簡短版:iMac 一...(恕刪)


先用原廠的RAM試試不就知道了。
不要活在別人的觀念中,要勇敢跟著心意和直覺走

twotwomakefive wrote:
簡短版:

iMac...(恕刪)


看來是RAM出問題,
拔掉部份記憶體再開機測試以確定問題源頭
SOHO的時間就是金錢,
來回跑維修中心不是辦法自己動手卡實在
最早的時候我上網爬文,
也是假定問題出在RAM,
但第一次送修的時侯我跟他們提出檢查RAM的要求,
結果他們只是把我的電腦擺在那邊開機一個禮拜,
然後跟我說沒當機,
非得要我坐在優仕三樓修圖修到他凍結他們才肯說出:不然換RAM看看...

那一次我很生氣,
但我沒說話。

如果可以我也想自己動手,
但這方面實在不是我強項,
那麼貴的東西還是請專業的來吧...

新電腦買到現在我跟它聚少離多,
工作從來沒用到過,
好險同時買了MBP,
否則後果真的不堪設想。

接下來可能換光隆科技接手維修吧...
twotwomakefive wrote:
簡短版:iMac 一...(恕刪)


良心建議,拔掉兩根記憶體,然後開機就知道答案了。前一ˋ陣子我也遇到同樣狀況,不過後來自己換上其他記憶體就搞定,試試看吧。

imac的更換超級簡單,只要一把螺絲起子,不要怕。
安裝新的RAM之後有試著清理PRAM嗎?也許有效。
比較建議你...如果可以退貨的話先退了..

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