去代理商抱回一臺imac,現場就已經發現有點黃屏的問題,但代理商一付現場沒有新貨可以換的態度,讓我只好先抱回家看看. 不過這兩天看黃屏還蠻嚴重的.想請問板上的user有沒有人買新版的也有黃屏問題？還有建議如何處理？
因為已經跑兩趟,第一次去那台有點瑕疵,代理商表示沒有多的存貨.第二次去也是說沒有存貨（去之前打電話問說有九台）實在是不想一直跑...而且代理商表明七天內有問題都可以換貨...
我想知道的是新版黃屏是不是常態
另外要說,台灣的消費者真的是相對弱勢！
在這裡真的是要大大讚揚一下維修部的那位先生,很有誠意在幫客戶處理問題, 提出解決的方案, 而不是一味把問題推回去消費者身上,或是亂指責消費者的使用問題. 同家店換個人處理讓消費者感覺差很大, 這樣以後才有意願再去他們家消費嘛.
消費者也要當自強,應該要強烈跟蘋果抗議面板問題,他們接到多人抗議後, 才會拿出誠意出來處理.
只是現在這種高單價的產品品質這麼多問題,消費者花大錢還要買罪受, 實在很糟糕.
內文搜尋
從 APP 打開
X