答案是..............鬼在審核的。
為什麼這麼說~
我家人訂購了一台mini,
我在回覆時很老實寄上了家人的證件,
並說我只是刷卡的,
收到的回覆是你不夠格。
同樣代家人購買者卻已有人在8/16號取得mini,
是什麼都不打直接寄證件過去的。
所以就打電話了,
重點來拉~
打 0800-020-021 客服,
來者用大陸腔叭啦叭啦的一堆話,
重點在於:我們只負責解釋相關規定,審核是由台灣審核的,資料都在他們那。
好~台灣審核的嘛~
官網主頁右下點進去~
Apple
台北市敦化南路二段 333 號 16 樓 A
886-2-2738-3242
go~
第一次是女的接的,
叭啦叭啦的一堆話,
最後~我們會幫你查看看。
當天沒有任何回應。
第二天再打過去,
換男的接了,
叭啦叭啦的一堆話,
重點如下:
審核是由新加坡審核的,請打客服電話,資料都在他們那。
又轉接到女的,
叭啦叭啦的一堆話,
重點是:
你不夠格就是不夠格,就算同樣的資格,別人拿到你拿不到就是你不夠格,審核不是我們審的,打客服電話他們會解釋,資料都在他們那。
(此次電話長25分鐘,至少有5分鐘左右他們是不說話在浪費我的手機費)
總結:
1.我們只負責解釋相關規定,審核是由台灣審核的。
2.審核是由新加坡審核的,請打客服電話。
3.審核不是我們審的,打客服電話他們會解釋。
結論:
我們的客戶資料到底在誰那?
都不在二邊!!!
讓我覺得爛蘋果的核審不具公平性外,更擔心蘋果對於個人資料的保護,寄送過去的資料經過了那麼多人之手,又不知道底到那去了,會不會又被人外洩去做買賣了


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PS:
第一次打台灣那女的接了後,
還問了一句"你真是購買者的親生家人",
我強烈感到受到汙辱,
當初寄信問說需不需要額外附上什麼文件時,
沒回半封信現在還問了這一句,
直接回他說要寄證件給你們你們還不理現在才來問這個。
還真是人善被人欺,馬善被人騎。