[觀點] Apple 沒標錯價, 只是結帳錯誤+後續處理三條線...XD

首先,我承認今天本人沒攪頭,很遜的窩在家又睡不著才發文,本來也只是肯G排看戲罷了,

覺得有一點大家都忽略了,就是在apple購買任何東西有改配件或加夠apple care之類時,都有告知價差啊~!

例如在把ram改成8G時,人家明明白白寫了-> [加NT $14280]


在把ram改回4G時, 也是有寫 -> [減 NT$14280] , 但出包時總價錯了.


我這兩張圖是剛剛才抓的,但記得和當時試著下定時的情況相同.
也很想用19K買一台mini server, 因為真的有要用到, 卡在教育資格那個check box才沒繼續而已.
NT server一套多少錢? 扣掉 OX Server NT$17900來算的話, 機器快等於免費啊~!

但可惜看到媒體報導,直接就下了"標錯價",我就一直覺得講準確一點,應該是"算錯錢"比較持平.
一開始就告訴你, 4G是 36900+14280, 8G自然就是 NT$ 51180. 這只是簡單的數學.
可是出包的網頁就算成19K, 就是第二張圖的右上摘要那邊價格是錯的, 還把錯的價格帶到後台結帳.


我是覺得外國人的UI邏輯怪怪的啦,價格不放在一起弄個list看起來就清處多了,就一個金額放在"摘要",
我哪知你apple是怎樣算出來的? 就跟itunes一些選項弄得小小的找不到,上下頁箭頭比米粒大沒多少~XD
消費者不易一眼看清,就當你apple慈悲大放送也只是剛好而已~


講回來, 剛開始我因沒有教育資格放棄下單時, 就覺得不算是"標錯價", 說"算錯錢"差不多,
看到反應說apple直接改單修正售價, 我想apple應該就是外國人的直腦袋, 覺得算錯改回來啊~

學大家舉個例的話, 就像去買一碗牛肉麵100,小菜30, 然後算錢時老闆娘邊唸邊算說牛肉面加小菜共50元,
連點菜單上都有寫 牛肉麵x1 NT$100, 小菜x1 NT$30, 共計 NT$ 50 ~ ???!!!
麵老版娘還拿在手上,可能也還在煮,(尚未交貨), 你拿了50元放在桌上,老版還沒收進口袋(已刷卡未請款);
然後老板娘才在路人的嘲笑聲中發現算錯了(媒體), 眼前還冒出一堆一樣是 100+30=50的菜單不知幾百張,
老板娘好整以暇也沒問你, 就把所有菜單上的NT$50改成NT$130, ...

此時...

你會咬死說老版娘剛剛妳自己寫的50元,帳單改成130也沒問過我, 偽造文書? 還連聲抱歉也沒 !!!
不管100+30= 130, 反正我就是要用剛剛算錯的NT$50塊帶走麵和小菜? 要我補80我就告你?

apple當然有錯, 媒體下標有點煽風, 上面的例子也只是比喻, 和apple store的網路交易狀況自有差異.
更重要得是對消費者而言,後續處理好像爛到幾近犯罪,但抓緊每個細節的話,似乎也未必100%需以19K交貨.

我只是在沒攪頭的周末提出一個比較少討論到的觀點, 其它一堆炮文都有講的部份我就不浪廢大家的時間了.
然後訂單還在的可以想看看還要不要撐下去; 想告到底的, 可以參考, 思考一下未來的攻防^^

我也很想用19K抱一台回家呀, 要是最後有一堆人教育資格過關還成功買到19K, 用不到想脫手的話,
記得回來發個PM通知我一聲, 然後也要賣我很便宜歐, 哈^^