iPod nano 插上Radio Remoteo後,主機的Lock鍵失效,螢幕碰到就亮。
報修到台灣的蘋果專門維修精技電腦後,修了二次也都沒有修好就送回來。
第二次還跟我說,這是正常的現象....


後來,我直接打電話到網站上蘋果的產品問題諮詢專線『0800-995-988』這隻....
結果,他們的回答也非常的官方,說甚麼回先確認問題的狀況後,會儘快給我回覆....結果,過了二個多星期還沒有查出問題的解答...

更讓我生氣的是,第一次跟精技電腦報修後,送回來給我的維修新品外殼角角的地方居然有刮傷。

我撥電話到客服去,客福得知我第一次報修的問題依然存在,就跟我說會請快遞再將物品收回維修。
後來,我接到精技電腦工程師的電話,將問題詳述後,工程師說會在查清楚。我並告知上次收到的維修新品外殼有瑕疵,當時那位工程師回覆,這是不太可能,因為他們出去的東西外殼都是新的... 當時我告知,希望這次維修後送回的物品,可以拿到品質良好的iPod nano...
結果,我再拿到第二次維修的物品後,真的想要痛哭



因為送修的問題依舊存在,精技回覆他們試了他們那邊的機器後,都發生與我一樣的狀況,他們研判這是一個正常的現象...
我真的太震驚了...請大家想想...這應該是個正常的現象嗎???

最讓我震驚及生氣的還在後頭:
在我萬念俱灰,想說,既然您們都說這是正常現象了....好吧!東西還是要用嘛!
我就將iPod nano拿出來,要重新與電腦設定...
這時我檢查了一下機器外殼,沒想到...當我翻到背面的時候,
令我更生氣更震驚的事情居然出現在我眼前...
背面鏡面有刻上蘋果及字的地方,居然出現了受朝及有點鏽掉的現象....



當時我真的快要瘋了...
我送去維修的iPod nano在我精心保護下,保存非常的良好,
在我拿到維修新品後,我是不是可以要求拿到一個與我原本送修的物品品質相當甚至更好的物品呢?
現在不要說品質更好,根本連品質相當都沒有...甚至更糟...這真的是我完全沒有辦法接受的

我已經沒有力氣再打電話到精技電腦詢問,直接打到蘋果諮詢專線得到的回覆就是要我再等.....

我說我要拿回我原本送修的物品,他們回覆『不可能』...
請問大家,這樣的維修品質,是不是還有人敢將物品送修呢?
還是蘋果覺得iPod nano是一個消耗品,原本就不是屬於可以長久使用的資訊產品呢?

想問問大家的意見,我到底該怎麼辦?
你們送維修品是不是也都遇到跟我一樣的問題?
你們的iPod nano 插上Radio Remoteo後,主機的Lock鍵是不是也失效,螢幕碰到就亮呢?
請大家告訴我該怎麼辦吧....

謝謝大家




























































































