美國蘋果電腦公司被指刻意隱瞞旗下新產品iPod Nano熒幕容易劃花的缺點，並強行於上月推出市面，現遭部分用戶入稟美國法院索償。
誤導耐用 倡買配件護熒幕
蘋果原打算以只有信用卡大小的iPod Nano，取代暢銷的iPod mini。這款較傳統iPod纖巧的新產品，最初亦深獲好評，在推出市場17天，旋即售出逾100萬部。不過，不久後網上留言版開始陸續出現iPod Nano熒幕很易被刮花的投訴。
部分不滿的用戶入稟加州聖何塞法院，聲稱iPod Nano「即使在日常使用亦極易」刮花，並指摘蘋果明知產品存在問題，卻誤導用戶以為產品耐用，令用戶被迫承擔更換壞機的費用。
訴訟指，iPod Nano屏幕的聚脂薄膜過薄，不足以保護熒幕及其操控裝置，而早期推出的iPod均採用較厚及耐用的聚脂保護層。入稟狀指﹕「當顧客紛紛投訴，蘋果不但沒有承認其設計錯誤……更隱瞞其缺點，建議顧客購買配件保護熒幕，以免刮花。」
原告托毛察克於9月購買了iPod Nano，但熒幕不久已被刮花，不能繼續使用。蘋果以電池出現問題為理由，為他更換另一部iPod Nano，但新的iPod Nano仍然很易劃花，令他決定退貨。訴訟又指，蘋果「未能有效解決產品問題」，並將張貼在其網站的iPod Nano投訴刪除。
集體興訟 追討買機費用
托毛察克等原告要求法官將是次訴訟改為集體訴訟。此外，由於受影響的用戶需要付20美元（約194港元）更換貨品，他們計劃向蘋果討回有關費用、購買iPod Nano的款項，並就其他損失索償。
蘋果在9月底承認，部分iPod Nano的熒幕容易出現裂痕，但稱這屬個別問題，受影響的僅為售出貨品的千分之一。
路透社/英國廣播公司
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