mhjuang wrote:
我11/16送優仕八德,兩個月沒有任何訊息,打去問也都是推託之詞~~~
剛剛我在 https://selfsolve.apple.com/repairstatus/main.do 查詢維修狀態
發現優仕根本沒有提供維修單號,因此我又打去Apple客服查詢...
查詢到維修ID之後,輸入後看到令人傻眼的事....
維修申請日期:
January 19, 2012
這個不就是昨天嗎?難道優仕號稱有處裡結過是丟在旁邊等到我受不了打去Apple關切
Apple的客戶關係部關心之後才申請送修的?這太誇張了!!!
剛打給Apple客服,Apple客戶關係部的先生也認為這樣太誇張了~~
不過他說他會先確認Apple內部的資料是否有誤,之後才會聯絡優仕,然後再告訴我目前的情況~~
Apple客服今天跟我確認了問題是出在優仕根本沒有處理!!
所以才會維修申請日期超過送優仕日期兩個月以上!!
這也證實了我心中的疑問,也就是說問題果然是出在優仕~~
內文搜尋

X