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真雖~~買到這種產品算我倒楣嗎?

小白鴿
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11樓

2009-11-08 4:53

我跟版主遇到一樣的狀況

我是video30g白色買到現在至今大概3～4年

一年前電池就發生持久發生問題

大約在今年1 2月電池完全沒電因為我用ipod也不是用的很開心所以就放在桌子旁邊

後來上個月（10月）我媽問我ipod都沒看我在用他想用我一拿出發現銀幕都裂開整個鼓鼓的

後來我媽說我嬸嬸可以幫忙修... 大概過了2個禮拜（10月中）頻果就拿一台全新的回來了

確定的是1.這台已經過保 2.以及我本人沒自行拆解過

或許我嬸嬸有管道可以送修這我就要問看看

現在最頭痛的來了現在多了一台用不到的IPOD 不知道如何處置

一點經驗幫幫你

paradoxx

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樓主

2009-11-08 15:02

tsun wrote:
您確定是和總公司溝通...(恕刪)

感謝這位大大回的回覆請問大大所說的"電池膨脹是safety issue，不管有沒有過保固都要負責的。 -by apple genius" 這是確切的條例嗎?

paradoxx

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樓主

2009-11-08 15:39

小白鴿 wrote:
我跟版主遇到一樣的狀...(恕刪)

感謝大大熱心回應不知道您有什麼門路可以過保免費更換但是我確定的是蘋果總公司的態度很差還很直接跟我說過保不管是自然或人為都要"全額更換" 說是他們的政策 ...

但是看過另一位大大說的電池膨脹不管有沒有過保蘋果都要負責心中又燃起希望但心想官方說的卻是另一回事...現在很迷茫

akihindo

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14樓

2009-11-08 16:18

鋰電過放就會腫起來，所以如果要長期收起來不用，要記得充飽電再收起來
我的手機就經常這樣，被我"特別照顧"放到乾才充電的原廠電池都腫起來，隨時充電的副廠電池卻比較健康

後來才知道鋰電不能放到乾，真冤枉

tyf000

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15樓

2009-11-08 16:18

你再打一次客服電話，這次記得錄音.
把客服人員的回答紀錄下來，也順便記下是哪個客服人員回答的
然後丟另一家蘋果...日報

不用多久你應該就會有一台新的.

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