討論群組

2

iPod Video 買到故障品不爽中！！

加藤大治郎

加藤大治郎
個人積分：54分
文章編號：827558

54分

11樓

2005-11-27 5:01

法雅客售出的物品都會有保固貼
結帳時也會給客人銷貨明細及發票
請把上述三樣東西帶至店內
只要確認是新品不良或非人為損壞
7日之內都可以無條件更換新品
這在保固規定中都有明訂
就算它是蘋果也一樣要換新給您
請放心~您的權利不會被踐踏
如果店員態度或方法不滿意
請店內副理或店長出來吧
這是您的權利請別客氣
謝謝

聽我的口氣應該有點感覺吧
小弟也是法雅客店員
但我不是台南店的~逃

southape

southape
個人積分：104分
文章編號：827860

104分

12樓

2005-11-27 13:36

iPod當機時千萬別亂按一通，
只要同按中間圓形鈕跟MENU約10來秒，
就會重新開機！
如果以上辦法無法解決，就擺著讓他自動把電消耗光
到時候再重新充電即可。
以上這兩個辦法我都有成功用過，給大家參考一下

Yang sheng
個人積分：377分
文章編號：828044

377分

13樓

2005-11-27 17:02

apple 的產品，七天內可以換新是正確的，只是"是否新機瑕疵"，這一點店家或是店員可以協助判斷，最終定案，還是必須回歸聯強或精技等配銷商的維修中心。

對於法雅客或是任何一家經銷通路，都有責任協助消費者確認是否新機瑕疵，進一步協助換機事宜；直接換新？萬一有一些當下沒注意到的問題，或是屆時聯強、精技維修中心認定僅能維修，無法換新機時，經銷商若是直接換新機，肯定把自己氣死...或是變成下一個無辜的消費者，花新機費用買了一台已拆封的良品？

熊老闆的網路格子 http://www.bearboss.com

2

X

X