目前版上對於One Number服務設定費用問題還沒有太多問答題可以參考
所以趁這次開一篇文章來討論.
上週發現我的iPhone X電池膨脹了(官網購買第一批到貨)(已過一年保)
已預約送修(101直營,本周六)(現場預約大多都是要7天後)
版上討論文章有說電池2年保固,所以可能免費維修給整新機.(實際狀況待後續報告)
目前有配對2隻不鏽鋼版本Apple Watch, 一隻S4 LTE, 一隻S1
Apple Watch S4 LTE版本在入手後有申請One Number服務(台灣大哥大)
當初是免設定費,服務費減免50元,所以一個月的費用是199-50=499
(這個費用減免好像只到108年4月,之後就調回正常的月租199)
因為送修手機要解除手錶配對,就想到重新配對會有設定費用問題
昨天下午打台灣大哥大客服電話(188)後,客服人員跟我解釋,換一次手機配對並開通One Number服務就收一次設定費用300元
本來打算手機維修期間拿備用的iPhone 7+來使用,並將2隻AW配對上去,等手機維修回來(應該是整新機)再重新配對回去
客服人員表示,如果都開通One Number服務就要2次設定費,也就是300+300=600元
要我等新手機回來再配對,開啟一次One Number服務就好,只要300元;在使用備用機期間,只能單純配對使用,不要開啟One Number服務,以節省300元
我想到一個問題,AW的esim沒變?(沒換手錶),我也沒換手機門號(sim卡沒變),那為何要重新設定費用?
這個設定不是sim卡與esim的配對嗎?(esim設定資料聽說是儲存在sim卡上)
後來我去台灣大哥大官網的常見問答集看到
常見問答集
其中Q27
Q27.若更換 iPhone ，門號與 Apple Watch 不變，是否需要重啟 eSIM 服務？
One Number服務是以手機門號為主體，若手機門號不變僅是更換手機不需重新申請喔。
這邊寫著不需重新申請,那哪來得重新設定費用300元?
所以我又寫了一封客服信去反應求證,
後續結果將待手機維修回來後再分享.
希望大家可以多分享One Number服務申請及變更相關心得與費用討論
供後續版友參考
Rendy. wrote:
目前版上對於One...(恕刪)
取消配對時，會詢問要不要保留行動方案。如果保留，再次配對是不需要重新設定的。也就是不會有設定費。
請參考 https://support.apple.com/zh-tw/HT204568
如果使用的是 Apple Watch Series 3（GPS + Cellular）或 Apple Watch Series 4（GPS + Cellular），請選擇要保留或移除您的行動方案。
若要讓 Apple Watch 與 iPhone 再次配對，請保留方案。
若不想讓 Apple Watch 與 iPhone 再次配對，請移除方案。如果不打算與其他手錶或 iPhone 配對，您可能需要聯絡電信業者，以取消訂購行動數據服務。
nervous_22 wrote:
取消配對時，會詢問...(恕刪)
你提供的是Apple官方說明,問題是各大電信業者的收費方式才是真實情況.
昨天電話客服跟我說換手機配對就收一次設定費
設定費還一次300元,高於月租費...
所以每年換新手機,或是手機送修期間換備用機,送修手機拿到整新機等使用情況
沒變更Apple Watch跟sim卡(門號)都算一次設定,
這樣下來要花多少次設定費?
所以趁這次個人遇到狀況,打算分享一下實際費用是否產生,供大家參考
也歡迎有經驗的朋友分享一下實際結果
耳機:深海HD800/ATH W3000ANV/Denon AH-A100
耳擴:CORDA PREHEAD MkII SE
訊源:Olive 4HD
目前台灣大哥大電信的One Number服務.
在門號(sim卡)不變下以及手錶同一隻(esim)的狀況下,
在Apple Watch解除與手機配對同時,選擇保留資費方案,之後再重新設定配對到新手機(或其他手機),同時sim卡也轉移至該手機
重新恢復One Number服務將不會有設定費用產生.
以我將要發生的案例來說,我解除Apple Watch與iPhone X的配對,並保留方案,
之後把sim卡移到備用的iPhone 7(這邊是否需復原iPhone X設定資料尚未確認,待實際發生後再確認).
配對Apple Watch及重新啟用One Number服務.
之後整新機回來再重覆一次配對跟重新啟用One Number服務.
2次解除跟重新啟用One Number服務將不會有費用產生.
客服小姐並說明到時候有問題可以再跟他們連絡.
後續將於事件結束後更新資訊.
其他家電信業者的狀況要請版友討論分享.
耳機:深海HD800/ATH W3000ANV/Denon AH-A100
耳擴:CORDA PREHEAD MkII SE
訊源:Olive 4HD
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