我想要取消訂單的但是他說已經準備出貨了? 運送是11/14 那麼快就準備出貨? 官方說出貨後 可以辦理退貨 但是還要多這個手續感覺麻煩 明早打算打電話問問 看可否幫忙取消訂單 就不用寄來寄去了 不知版上是否有碰過這種經驗
cambokse wrote:來不及只能走拒收辦...(恕刪) 感謝 剛剛詢問客服 他們說有三種可能1. 他們攔截成功 (不會收到包裹 直接在寄回倉庫)2. 拒絕簽收(跟快遞員說不要此商品,他們會寄回商品)3. 不小心簽收 辦理退貨以上三種情況都會收到出貨通知,貨物都會照常出貨 但是第一種狀況不會收到貨物 會直接攔截退回客服也說 通常貨物不會提早寄出前面有人問取消訂單原因因為選擇在其他通路購買 所以才要取消