Apple Watch 3 戴不到兩個月按鈕飛了

亨利大師
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樓主

2018-07-02 10:27

LTE版一上市就入手戴不到兩個月錶帶釋放鈕飛了
現在一邊的錶帶釋放鈕就是一個洞在那裏錶帶也無法拔下

好不容易約到非常難預約的101直營店Genius Bar
專員說錶體收走換整新機意這我沒意見
但說意外損壞可能會收費我覺得WTF

這就像買一台賓士開一開頭燈自己掉下來要你自己付費維修？
如果是錶冠掉了還可以推說是我撞到錶帶釋放紐那個位置根本撞不到
目前只好靜待Apple回覆

2018-07-02 10:27 發佈

文章關鍵字 Apple Watch 3

jerryho282

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2樓

2018-07-02 15:23

手錶沒壞為什麼要換成整新機???錶帶屬消耗品,較難鑑定製造瑕疵或人為因素,如果蘋果不認錶帶製造瑕疵,樓主恐要有自費換錶帶的心理準備......

亨利大師 wrote:
專員說錶體收走換整新機意這我沒意見

Jimmy_Sung

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3樓

2018-07-02 16:32

錶帶釋放鈕內於內側，又是按壓式，說要人為(撞擊？亂按？)搞飛，我還真懷疑如何能做到，拿刀片去挖嗎？個人覺的99%是手錶品質問題。

一念天堂，一念地獄，爾旨得成，在地若天

亨利大師

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樓主

2018-07-02 18:16

Jimmy_Sung wrote:
錶帶釋放鈕內於內側...(恕刪)

所以到時候要收錢可能要拍桌理論了目前還是傾向於相信Apple會有點兒自知之明
另外不爽的是換支錶eSIM到時候要跟電信商重新申請會被收$300設定費 (只有首次免費)
Apple品質不好害我要被電信商多收$300

rstmeqft

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5樓

2018-07-02 21:27

亨利大師 wrote:
所以到時候要收錢可...(恕刪)

無奈加1
之前送修換了整新機，打中華的080 問如何處理，
客服說：到櫃親辦，若是維修換新機，出示維修單，可免收三百費用。
跑了趟中華直營，櫃台人員說：必需為中華賣出，回中華維修才免費(神腦)
想說算了，收就收，就請設定，未料還要我出示舊手錶的為什EID數字
櫃台推說可自行在手機上設定，就離開了，
但回家搞了兩三個小時客服回了三四次包括工程師
給的答案是：換新的手錶，確定無法解在用戶手機端上解除，請回櫃台處理……

只能再跑一次了……呀不然累……

rstmeqft

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6樓

2018-07-17 22:23

亨利大師 wrote:
LTE版一上市就入...(恕刪)

有回了嗎??
自費?還是出保換整新機?

亨利大師

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樓主

2018-07-18 16:57

有的，確認問題後直接收走
等了一週通知領貨直接換整新機

整新機也是盒裝的有膠膜看起來跟新的一樣
外觀我很重視所以有特別檢查
畢竟花錢買黑色不鏽鋼就是為了那層硬如鑽石的DLC coating

看了一下Apple開出來的工單價格是$10xxx
不過沒收我錢對售後服務滿意

稍微要抱怨的是101 Apple實在是有夠難預約(我不想現場等)
另外人到場之後要找到一個人有空理你得花點兒功夫

rstmeqft

rstmeqft
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8樓

2018-07-18 21:01

亨利大師 wrote:
有的，確認問題後直...(恕刪)

結果不錯哦

看來那顆釋放鈕原則上是不會掉