小弟於今年五月份在日本購入一隻Apple Watch Series 2，用了三個月的時間對Apple Watch 的表現也很滿意，可是發生可能因為人為問題屏幕破裂的情況，畢竟工作關係很容易撞破手錶，所以在送直營門市前已經有付費維修或更換整新品的心理準備。
基於日本與其他地方的銷售條款有所不同，即便購買AppleCare也不一定可以保修或用便宜的價格更換整新品，根據客戶熱線查詢答覆即便更換整新品也會是當地銷售的版本，以我的案例就要付HKD$1788（Apple台灣是TWD$7490）而且會由日版換成港版，在比較急的情況下未查詢到其他地方維修Apple Watch的價價也只好先送去直營門市。
預約直送營門市Genius Bar不用多說就在Apple的官網找，如果沒有找到適合自己的時間我建議直接聯絡客服熱線，他們會幫你處理後會以email或電話（應該都是新加坡那邊）回覆你，到了約定時間在Genius Bar會有人招待你為你解決問題，至於服務態度就取決於個別直營店，目前在香港的體驗還是不錯的。
就在昨天得到答覆，因為電池彭漲導致屏幕被頂出來（好像很多人也遇到電池彭漲的問題，是我送修的時候看Mobile01 才知道），所以這次維修是免費的，同時要送到新加坡檢查，整個等待時間約七到十天左右，到了會通知取回產品。這次知道了非公司貨+AppleCare在購買地以外的地區直營門市是沒有辦法使AppleCare上的硬件保障（不拒絕處理已經很好），至於日版的Apple Watch會不會換成港版？雖然根據一些香港網友分享他們都是最後換成港版，可是昨天工作人員告訴我說會換回日版給我，不過謹供參考，稍後收到通知取回的時候再跟各位報告。
