不爽台哥大的蘋果維修

手機是去年七月續約的,還在保固期內,因鏡頭拍照常有模糊,故4/2(六)早上至台灣大哥大四維店送修,服務人員表示3-5天可維修好,且會以電話親自告知,但未提供備用機,等了很久,4/3(三)晚上八點,神腦來簡訊說因受潮,維修費要12,500元(當初搭門號也僅17,900元) ,是承諾的最後一天,且神腦晚上八點多也沒有人上班可接聽電話,隔天打去神腦時,黃姓工程師表示他們4/3(三)才拿到手機…..因平常手機保護地很好,也不知為何受潮(前一隻iphone4用了四年多仍很完善) ,直至4/10(日)仍未拿回手機,對上班溝通事情非常不方便,希望台哥大門市人員請再教育好,勿給顧客不實資訊,且保固期是否是騙人的,我持有台哥大門號已十多年,且使用三個門號,對台哥大服務品質持續下降感到不可思議,也思考是否該換服務廠商了。
2016-04-12 22:39 發佈
文章關鍵字 蘋果維修

並不很久以前 wrote:
手機是去年七月續約...(恕刪)

我自已修台灣大的經驗是100+100
為何雙滿分呢?保固內送忠孝東路三段的維修點,兩小時就修好,三星NOTE4好像換新機一樣

過保後因訊號問題又再次幫我向三星原廠爭取免費更換主機板。

我對台灣大哥大第一次的手機維修服務打超滿分,
但為何你送台灣大哥大,卻要轉神腦而不是轉原廠呢?
其實你是要罵神腦,還是罵台哥大? 你搞得我很亂......手機拿去神腦修,卻台哥大被罵= =
台哥大蘋果手機現在因為原廠政策
都是轉送神腦維修
你該罵的是神腦不是台哥大

並不很久以前 wrote:
手機是去年七月續約...(恕刪)


Apple的保固期要是有購買過Apple商品的人一定會知道所謂的保固範圍在那

至於版主所述說的問題
一來維修3-5天是一般天數,但並不代表是"保證"
而至於受潮,這更沒什麼好說的了,因為檢測之後就是受潮,而開出的維修費用多少就看版主要不要接受

這種問題,任何一家電信都是一樣的
你文章看起來是iphone有問題
卻po再apple Watch的分類裡

另外這跟台哥大無關現在電信業者不管買哪一家
都可以送神腦、德誼、Studio A維修
今年年初開始的 所以你要說的應該是神腦而不是台哥大
如果你被判定受潮你可以考慮換送其他間維修
之前網路上沒記錯有人換一間反而就換整新機成功
也不知道為什麼?!
手機是去年七月續約的,還在保固期內,因鏡頭拍照常有模糊,故4/2(六)早上至台灣大哥大四維店送修,

服務人員表示3-5天可維修好,且會以電話親自告知,但未提供備用機,等了很久,4/3(三)晚上八點,神腦來簡訊說因受潮,

維修費要12,500元(當初搭門號也僅17,900元) ,是承諾的最後一天,且神腦晚上八點多也沒有人上班可接聽電話,

隔天打去神腦時,黃姓工程師表示他們4/3(三)才拿到手機…..

因平常手機保護地很好,也不知為何受潮(前一隻iphone4用了四年多仍很完善) ,

直至4/10(日)仍未拿回手機,對上班溝通事情非常不方便,

希望台哥大門市人員請再教育好,勿給顧客不實資訊,且保固期是否是騙人的,

我持有台哥大門號已十多年,且使用三個門號,對台哥大服務品質持續下降感到不可思議,也思考是否該換服務廠商了。

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重新分段一下,看起來比較清楚

1. 4/2 送修,神腦4/3早上拿到手機,台哥大沒問題。

2. 神腦工程師說受潮,這個交給專業判斷,檢測結果就這樣,跟保固什麼的沒關係吧。

3. 4/10仍未拿回手機, 這個就比較有問題,可能要看看物流,4/6~4/8去哪了。

4. "希望台哥大門市人員請再教育好,勿給顧客不實資訊,且保固期是否是騙人的"
台哥大的問題大概只有這個:
服務人員表示3-5天可維修好,且會以電話親自告知。至於保固期,保固的定義再重新看看吧



至於其他的....樓上該說的都說了。
Nikon D90 + D300s +Tokino 11-17mm + Tamron 17-50 + Sigma 105mm +Nikon 70-300 vr
所以你到底是送神腦還是送台灣?就我的經驗 ,台灣的直營維修中心,速度很快,神腦的iphone維修點 也是很快 很耐斯,你到底送去那?
更正:是4/2(六)早上送台哥大門市,神腦工程師說他4/6(三)才拿到送修機
若我沒有記錯的話⋯⋯
4/2-4/5是連續假期,神腦維修休假?

受潮跟保固期有什麼關係?

發在watch 版,我也覺得很不可思議!
貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富。
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