jayhome1013 wrote:
日本今天到貨囉！真開...(恕刪)
真令人羨慕
我這2天用了2張JCB卡還是被取消訂單
天啊，有人可以告訴我原因嗎？
algoii wrote:
APPLE會寫信給你...(恕刪)
看起來像是數量的問題，但是我一隻都沒買到啊
也有可能是地址的問題，地址是大阪媽，難道被封鎖了嗎？
我有寫信給他們
下面是回信
看起來有可能很多人都請版媽代收，數量太多了......
Dear Apple customer
Thank you for your recent Apple Online Store purchase.
We are unable to process your order as it exceeds the quantity limits per customer.
As a result, we’ve cancelled your order and you will not be charged.
We will request for an authorization reversal within 3 business days.
We apologise for any incovenience caused.
Thank you for shipping with Apple.
下面是我收過的信，數量限制是針對APPLE ID 並不是地址，不然我的也不會在 6/10出貨
目前在羽田那裡了。
Apple store ご注文番号 W433620908 | ご注文日 2015/05/29
ご注文を完了できませんでした。
お客様へ
平素はApple Online Store をご利用頂きありがとうございます。
この度のご注文におきましては、より多くのお客様にご提供させて頂くため、ご注文頂ける数量に限りがございます。
つきましては誠に勝手ながら、頂いておりますご注文はキャンセルとさせて頂きます。 クレジットカードの与信は、3 営業日以内に取り消しを依頼させていただきます。 ご請求は発生致しませんのでご安心下さい。
この度は Apple 製品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも Apple Store をよろしくお願い致します。
Apple Store
然後我寫信給 store_fm_pymt@apple.co.jp
收到的回信如下........
Chen HungYeh 様
ご注文番号： W433620908
Apple 管理番号：2573226152
Thank you for your reply.
We re-confirmed your total orders, and this order was within quantity limitations so that we successfully reinstated your order.
Hence, your order is currently in process.
We have sent you emails regarding your credit card authorization, but no futher action on your part is required at this time.
We will go out for the authorization approximately 3 days before your item is scheduled to ship.
If we encounter a payment issue at that time, you will be notified via email.
To check the status of your order, please visit our Order Status website.
Thank you for choosing Apple.
這個EMAIL應該是某一部門共用，所以誰接了你的案件後回信在主旨那都有一個追縱案號，
你再回信時記得音旨要帶上那案件號碼才會同一人繼續處理。
APPLE有因我的訂單打到阪媽那去詢問，阪媽的回答是因她是從台灣來的，所以有許多朋友在台灣，
因此有一些朋友會訂貨送至她那邊。
我的訂單就被人工復原，所以你就用英文寫信過去給store_fm_pymt@apple.co.jp告知你從未買過，
並沒有數量超過的問題，應該就可以了。
5/29那張單是6/7日我自己取消，因為無法直接加上APPLECARE只好重下訂單，說也奇怪，重下
的訂單雖然預估月底出貨，提早在6/10這天就出貨了，中間也沒有信用卡刷不過
的問題，速度之快讓我訝異萬分......
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