• 3

Apple Watch 台灣以外購買 台灣不給維修

zuzu wrote:
這我倒可以接受而且本(恕刪)


AppleCare+什麼時候可以分期支付購買了,你說的該不會是電信公司隨電信資費按月扣繳的吧~
當一個女生愛上3C產品時,會產生甚麼不同的化學變化呢?
育慈 wrote:
AppleCare+(恕刪)


去年我在101直營店
iPhone 12 pro max取貨時
店員跟我說
而且也有好像14天鑑賞期
可能因應有些在官網訂購直營店取貨
如果現場購買AC+的話
若14天產品不滿意要退貨
那個AC+就沒意義了吧
手錶地區保 怎麼哭喊都只能叫媽媽帶去買玩具
zuzu wrote:
去年我在101直營店iPhone...(恕刪)


這不是個問題,比如說在官網上買、直營店取貨的時候同時加保 AC+,這並不會讓產品變得無法退貨,而是猶豫期內退貨的話 AC+ 的錢會一併退。這可以防止猶豫期內意外破壞了產品,至少你還有機會把產品修好留下來用。就高價的產品來說我會傾向這樣買。
chang159 wrote:
客服經理 還回答我偵(恕刪)

找個拿外國護照的去送
該會有不一樣的結果
台灣的apple watch wifi和cell都是地區保,香港的wifi是全球保、cell地區保
關於這件事情! 我也是被蘋果搞得很毛
我是一代的使用者,一次買兩支,一支給老婆,當時也是在香港買的
當初香港業務人員也是跟我說台灣有保固後續也可以修 (屬於大中華地區),好吧! 不管政治,只管買商品就拜了
前年老婆的手錶電池膨脹螢幕彈出,去電客服,請我去直營店溝通
去了直營店跟我說不能維修,因為是香港買的
一氣之下,壓抑自己不要跟現場人員抱怨
只說了一句,既然是國際性的公司,可否請他們代為跟香港蘋果或總部溝通
不要用這種方式騙台灣的客人購買商品,因為是大品牌才相信業務人員說的
不然感覺蘋果只想賣東西,業務、客服都不管就對了 (後來發現還有人香港買XR也說台灣可以修,傻眼)
好,沒關西! 最後我就請人幫我帶去香港修

但上週我手錶電池老化,想去換電池
靠! 這次疫情可不能飛香港修了,上網查了一下疫情期間有沒有配套
GOOGLE了一下 "APPLE watch 全球維修"
看到了以下文字
依據Apple 保固政策, iPhone、Apple Watch、iPad (行動網路版) 商品僅適用地區性保固(沒有全球保固),若您於非本地的其他國家所購買,需返回原購買區始能進行保固維修。 若跨國送修需求,建議您可致電Apple 官方技術支援0800-095-988 尋求協助。

想說問看看,結果客服說了可以去直營店詢問看看,現場判斷
客服好心的幫我預約時間,想說去碰碰運氣,來個跨國送修
好吧! 根據上次的經驗,一進直營店我直接說我香港買的
不用再什麼檢測,請直接跟我說可不可換,店員直接打槍我! 一分鐘結束。

結論:
1.台灣客服會給你一點點希望,但直營店會直接打你槍
2.那香港蘋果的業務到底有沒有改善呢? 我不知道
3.希望不要有人再被香港騙,想在台灣直營店修,請放棄,省點時間吧!

以上單純個人經驗分享
如果有人在香港買APPLE WATCH可以在台灣APPLE STORE直營店修的
再分享一下吧! 看是不是我比較蠢所以都不能修,謝謝
hankson

沒錯! 一定要有心理準備。但那天我去直營店時,店員竟然說目前國外買的iphone可能還有機會可以修,但要看台灣有沒有零件或換成台灣機的零件。但是手錶就不能。

2021-09-16 10:59
hankson

我很好奇問,手機是可以通訊的還能接受國外機修理,但一代手錶沒有通訊LTE功能還不能,這個標準真的有點....#@$@。店員只能摸摸頭,其實他們也很無奈,分享給大家囉。

2021-09-16 10:59
台灣一直都這樣。你找個外國人幫你拿去101 應該會有不同的結果。
蘋果這幾年越踩越硬應該是被消費者完壞了~
親身看過很多故意占蘋果便宜的
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?