初期也是打了很多客服詢問很多相關的維修問題,但是我發現到可能遇到這類問題的客人應該是少數,因此打了幾次電話後發現到他們對電池膨脹導致表面撐開的後續維修保固問題,似乎都是一問三不知,最後我決定乾脆就直接預約直營店去瞭解看看是否能夠處理.
2018/6一到了現場,就有APPLE的工作人員過來跟我確認我的手錶問題,並一直關心說這個電池膨脹導致的這個情況,有否造成身體上受傷之類的問題,之後在簡單的告知手錶發生這個情況的前因後果後,記錄了一下資料就幫我送修了.當然他們也要告知說送修可能會有需要報價的情況,你也可以選擇要不要付錢維修.
過了大概兩個禮拜,等到了好消息就是可直接更換整新品,我也選擇直接寄送到我這邊,拆開一看發現幾乎是新的呀!看了一下他的出廠序號查了一下居然是2018/4的AW不鏽鋼,這部分讓我覺得滿驚訝的.
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