我19年年底在香港買了鈦金屬版的Apple Watch
當時我看到AppleCare+ 網頁上有寫"全球維修保障"
所以就一起買了AppleCare+
但他們的附註還是寫得有點曖昧不明的
有興趣可以參考一下 https://www.apple.com/hk/support/products/watch/
chang159 wrote:
了解感謝！(恕刪)
chang159 wrote:
今天打給客服詢問延長(恕刪)
如果還想死馬當活馬醫，建議直接跑一趟101或A13直營店，或許有不同的結果。
蘋果的保固政策一直都有很多內規，消費者沒辦法看到，也拿他沒轍。
以前一個比較被大家認知的規則是：有sim卡的裝置(像手機)區域保，其他全球保；但是你找遍所有蘋果官方說明無法證實這一規則。
舉個例子：
我之前港版XR保固內白蘋果了，跑去101測機器證實主板故障。
店內的天才說，如果是台版手機就直接換良品當場帶回家了，但是因為我是港版，他們沒辦法處理。最後我只能利用出差到上海的機會在當地出保固，返修後換成大陸版的XR。
但是前陣子去A13買AW和店員聊到這問題，他說現在政策改了。港版、陸版手機都可以在台灣出保固，只要書面同意保固維修後會變成台版手機。
所以囉，跑一趟吧^^，同時記得帶上購買證明。
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