上禮禮拜在網路上訂購了一隻電扇XXXXX EF-XX07M ,隔天客服人員來電告知三天內寄出，過了三天客服人員早上撥了不下8~10通電話給我,每通電話響2聲就掛掉,接都來不急接,因為是不認識的號碼,也就沒回覆(深怕是詐騙集團)，下午接到另一通不同門號的來電，終於接通了，確認早上電話是他們打來的，客服人員告知電扇XXXXX EF-XX07M沒貨了，要求以電扇XXXXX EF-XX88SM代替，跟三天前通知的訊息有抵觸，理由是後者品質跟價格比前者好，老闆特別優惠給消費者的，我當時在戶外也沒時間查證，心理想就一支電扇價格不高，於是便同意更換(是我自己疏忽)。
過兩天後，電扇送來了，於是就上網查了一下兩者的差異，發現送來的商品是較廉價。同樣的商品還掛在網上賣，居然說缺貨。
於是寫E-MAIL去向廠家反應，收到的回覆可想而知。
提醒各位大大幾點 :
1. 不要輕易相信客服人員的說明，讓她更改原來的商品型號，可以請他們過兩天再打來，讓自己有確認
的時間，想清楚了再回覆他。
2. 下單前想清楚，事後退貨或換貨，不但沒效率也沒好興致。
以上提供給大家參考，不要受騙上當。
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