高雄建商目前仍有在推案的不外乎
皇苑,鼎宇,福懋,全誠,太普,永信,城揚,崑庭,京城,隆大...
小弟閒來無事喜歡四處看屋,逛留言板...
覺得其實建商都是大同小異,因為都是營利單位...
其實有人覺得好,就會有另一群出來唱反調...不外乎都是這樣...
而上述的那些建商(如有遺漏請勿見怪>"<,上了年紀記性不太好)都有10年以上資歷...
建商上不上市或上不上櫃都不太重要吧,只是這些10年以上資歷建商都不太會搬石頭砸自己的腳!!
售後服務的部份也都有,如何去善加利用自己的溝通才是重要!!
客戶是人.維修客服是人,維修工務是人...對方的態度,相對也是取決於自己的態度...
建商好口碑,不外乎也是客戶群有相對的素質與口碑...
電話聯絡多次,相關人員(林小姐)態度比我們住戶還高傲,比我們住戶還凶,一付愛理不理的,只會說等工務電話,問題是等了十幾天到今日12/20還等不到永信建設公司工務的電話,未交屋前,建設公司的人說放心他們有
保固一年,有問題報修即可,問題是他們沒有說實話,原來報修要等這麼久還要受他們小姐的氣,
我們住戶還要自己打工務的行動電話請教何時可以處理,只說還在排工,問題是排了10多天了竟然還在排工,
這就是上櫃公司的辦事效率。
未交屋前整棟牆面漆面天花板裂縫裂痕非常多又非常不平整,與相關人員詢問,他們(林小姐)說就是只能裂痕刷一下,還說新房子有裂縫裂痕是正常反正可以住就好了;後來去現場看,站在施工人員旁邊,他就是這樣處理,撕下記號膠帶,隨手漆一下,才不管是牆面不平整還是有裂縫裂痕,反正就是已經有刷過了;好吧此事永信建設就是堅持如此處理。交屋後,自己認賠花了74000元請人批土油漆,才看不到裂縫裂痕牆面才平整多了,只不過交屋一個多月,整理打掃屋子發現更多瑕疵,上次報修樓梯間壁燈燈座的洞太大,結果工務張先生說以後用正式燈座裝上去,洞就蓋過去;12/18請人來裝燈,一裝上去,洞還是很大,請師傅一再調整才能稍微比較小洞,永信建設公司作法,已交屋住戶報修,能推就推,號稱保固一年原來就是這種售後服務品質,要住戶三催四請,打室內電話請不到人,還要多花錢打行動電話打好幾通給工務,結果還在排工;原來交屋一個多月的新屋已經是孤兒,永信建設公司保固一年喊假的,現在就這樣處理態度,那以後我的房子有什麼問題是不是愈叫不動維修人員。
請教有買房子經驗的朋友,她們的建商會這樣處理方式,她說:巨盟建設住戶一反應就馬上處理,那會讓人受氣;
朋友還笑我說:我就是一付好欺負的樣子,社會就是現實的,看你好欺負就是會拖,才不想理你,
活該誰叫你太好欺負了。
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