所以幾乎高雄所有的房仲都有打過交道
也從中學到不少
信義:他們的系統比較獨立,不像其他家會聯合資訊. 優點:手續費透明公開合理 買方就1% 也無法再砍
缺點:因為他們獎金都是共同分享的樣子,所以不會像其他家那麼的積極. 另外就我所知,他們因為有 保障底薪,所以很多房仲菜鳥都先選擇信義,之後再作跳板.....所以信義遇到菜鳥的機會比較大.
永慶:他們體系很多又接受加盟店,所以相當繁雜. 優點:因為會與其他系統相互聯合資訊,所以案件會比較多
缺點:業務品質就優劣參半了.....但是目前下來 我遇到一位還不錯的潘阿姨,覺得她是我遇到所有永慶最實在的一位媽媽...有需要可以PM我 我再給你電話.
住商:基本上住商的都很積極,除了美術館星巴克旁邊那間,讓我非常氣憤.耍手段耍到極限!! 有另一位在明誠路上的錢小姐也是很積極的業務 可以介紹~~
鑑於過去的經驗,對仲介的印象老實說糟透了,但我只能說,不管仲介人員掛著哪一家的牌子,每個行業裡的人員都是好壞參差不齊,能不能遇到真正有能力的仲介人員只能碰運氣了,至於我的運氣到底是好還是壞,諸位就往下看吧!
為了出售名下的套房在五月底我找上住家附近的"永慶房屋",委託對方(以下簡稱K)處理套房的出售事宜,除了名下的套房外我和先生住在三房的大樓,因此K來簽約時表示我們現在居住的大樓行情正好希望我們一起將現居的三房一併委託給他買賣,其實我們原本就有出售的意願,只是希望先賣掉套房再出售現居的住處,後來在多方考慮下想說反正早晚都要出售那就順便吧,
房子委託後K也一直都有帶看客戶,不過一個半月後成交的客戶是永慶房屋別家分店小姐(以下簡稱j)帶來的,其實我們出售的是中古屋難免有壞掉折損的地方不可能全部替買方修好修好才交屋,但簽約時我們都有誠實告知哪裡損壞故障,先生希望是現況交屋,因為他曾經遇過貪心不足的買方在維修的事項上多方刁難,花錢修理多次對方卻不領情,所以先生認為我們就是誠實告知然後現況交屋,但因我與買方(是個慈祥的長輩)兩面之緣印象極好也覺凡事都是緣份把心愛的房子賣給她也希望結個善緣,所以簽約當天我們告知按摩浴缸故障時買方詢問是否由我們修復至可使用的程度時,我和老公商量決定同意,不過方式是我們補貼買方同意的現金金額然後由買方自己請信任的師傅修繕,在契約上代書特地幫我們註明:"本物件......等損壞買賣雙方同意協調以現金補貼給買方,由買方進行修繕,賣方不負修繕責任"的但書條款,簽約後,我們很有誠意的還載買方到家裡再勘查一遍確認所有故障需修繕的地方,當然K和J都同時陪同在場也同時當場聽到我們與買方協議補貼的金額為三萬元整,至此大家都皆大歡喜了,我也同意交屋之前買方可以先請修繕的師傅過來測量勘查時間上我會全力配合,我們也會儘快找房子搬家(因買方現金付清未貸款因此交屋時間大幅縮短)我們7/15簽約7/25我和先生還有所有的家當都已在新家,我原本就只有42公斤短短半個月我只剩38公斤
話說回來,因買方是台北人所以把修繕的事全權交給j小姐,j小姐也滿口承諾一切交給她就好,搬完家後因為要趕農曆七月前入厝所以很迅速的去看了家電傢俱等買方進行交屋的程序後來終於確定在八月初交屋,交屋當天可能有颱風我們還特地和K以及j小姐請他們與買方確認是否確定當天可以南下,買方也給了肯定的答覆,事實上所有的程序都已完成,答應補貼的3萬元在7/20就已交給K先生保管處理,沒想到在交屋前一天K先生說買方有一位親戚剛好下來高雄要順道去看房子,我說好啊沒問題因為搬家後我還回去把舊家整理的乾乾淨淨,結果下午五點多K先生打來說對方親戚說按摩浴缸沒修好不能交屋,我還傻傻的想說明天等建設公司上班再幫買方打去建設公司找當初裝設的廠商來處理,卻忘了1.這與我何干?是j小姐應該要對買方負責的呀2.契約明白寫著賣方不負修繕責任憑什麼不交屋?但因相信K先生會處理這點小事,所以並沒有放在心上
隔天交屋日好玩了,因颱風天全台休假老公也休假,而前一天買方已南下到台南親戚處過夜所以交屋應沒有問題,沒想到一早我還在睡覺聽見老公電話越講越大聲我不得不起床,結果是K先生打來一樣說買方說按摩浴缸沒修好不能交屋要延到下星期一等按摩浴缸修好才能交屋,我就已經有點不高興,但基於售屋期間彼此互動還算良好不願惡言相向,但K先生翻來覆去就是說j小姐與買方對修繕的認知有落差所以才會這樣,我說那難道契約上寫的"賣方不負修繕責任"是寫假的嗎?錢也給了,為了按摩浴缸這種小事不交屋像話嗎?K先生就說都是因為殺出個程咬金才會這樣,我說交易的主體是買賣雙方今天所有的程序都已合法走完,先交屋再來談修繕的事談到最後還是不了了之,總之就是j小姐無法向買方交代所以不能交屋,
我和先生一直在壓抑情緒,下午一點多K先生再次打電話來說買方要求我們要負責將按摩浴缸修繕好才要交屋(這時我已經在爆炸邊緣),我說你的意思是我給了錢還要售後服務到好?我說好,(忍耐的最後極限)只要今天順利交屋我會找水電師傅修到好,K先生還叫我不要生氣然後再去跟買方回報,過了一二十分鐘精彩的來了,K先生打來說買方要我們同意先扣屋款(全部扣在永慶房屋那裡)十萬元以防若未修繕完成的保障,至此我完全情緒失控大吼:"你是說我給了錢還要負責售後服務給了售後服務還要先給押金保證修到好(此刻已氣瘋到不行)我氣哭的狂吼:"你們是不是欺人太甚!我本來就沒有義務幫對方修這些,K先生還不悅的說我只是把買方的意思傳達給妳跟妳商量一下,這樣做只是給買方一個保障,希望今天可以順利交屋!"我繼續氣瘋的大吼:"房子已經過到買方的名下不是我們的了,錢全部扣在你們那裡,我們沒有房子也沒有錢誰來保障我們的權益?竭斯底里的大吼後我已失去思考的能力和力氣,我說如果今天不交屋那就按照契約上的日期交屋,不准提前和延後,交屋程序完成前不准進來裝潢,我能做的只能同意交屋後協助找師傅來修繕,你們自己看著辦!"接著掛掉電話,在無助得情況下,最後試著打電話給承辦的代書,沒想到明理明快的代書認為整件事不該歸責於我們,因為契約已註明,所以決定若買方堅持要收10萬元以求保障應該由j小姐方面的服務費先扣除才合理,事情從一早鬧到下午四點半順利交屋解決,我怕自己情緒失控因為重頭到尾我們都未與買方面對面談話所有的事都是由j小姐K先生轉述而來,因此我決定讓老公去交屋就好,老公要出門交屋前,我們還是默默的找出電話簿拜託以前找過的水電師傅(電話一開始就寫給了j小姐)拜託他颱風天跑一趟跟著買方過去看看如何修,結果根據老公回來轉述,他壓抑住怒氣在買方面前指著水電師傅的資料對著j小姐說電話我們早就給妳了妳有沒有去找?j小姐急著把資料收起來說她會負責,整件事情落幕,我氣了一個晚上沒睡,隔天K先生打電話來我再度發飆:"你開口閉口都說保障買方,你收誰的服務費?25萬的服務費這麼好賺,接接電話帶人來看看房子這樣要收我25萬,我們真正遇到問題跟困難的時候你卻站在買方那邊,押10萬元這種事不要說商量,這種割地賠款的條件在你那邊就應該擋下來維護我們的權益,不該任由買方予取予求.....
總之,事過境遷了,事後K先生也來道過歉表示了一點誠意,我要說K先生是好人,我也謝謝他的付出和盡心但處理事情的態度我實在無法認同,老實說現在在打字的當下還是氣,更可惜了那二十幾萬使用者付費這是自然但應該要付的合情合理那段時間我光是手機費就繳了將近4000元(唉........),老實說我覺得自己處理失當了, 再重來一次,我不會跟K先生吵,而是平靜的表示,那就照契約日期交屋,但服務費我只付電話費油錢和帶看的費用,其他的我一毛錢也不付,二十幾萬付一間新房的頭期款都夠了,想起來還是心痛
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