我個人認為「禮貌太過、專業不足」是依個人見解而定,像我個人就覺得保全做得不錯,我每每進出他們對我都滿有禮貌的,也許大大你不喜歡太多的關心及注意,但你不覺這樣才真能杜絕非住戶隨便進出,所以我倒是覺得他們滿盡職的,話又說回來留口飯給人吃也算是做功德,沒必要趕盡殺絕啦!相信不管他們做多好都會有人有意見的,換再多家的保全都一樣的.
所謂的「保全人員」就像古時候貼在門口的「門神」,他的職責是要管制不好的人事物進入到這個門裡面來。但是我們的保全常常兩個人坐在櫃台對住戶傻笑,卻任由外面的車子或人進出旁邊的車道。我做過實驗,非住戶的摩托車他們是不會擋的。我也發現,住戶率明明不到5 成,機車位的停車率卻已經將近9成。就算每家平均有2輛摩托車好了,那同一個汽車位卻常常停放不同汽車又是怎麼一回事﹖所以「與其給我一個笑臉門神,毋寧有個鐵面無私、嚴格執法的兇臉門神」。這是我的原意,並非我不喜歡人與人之間的見面應酬寒暄。當然,如果他們能夠又兼顧職責又親切和藹,那就是本棟大樓的福氣了。