不過對天線、什麽數位都不懂的我來說
看了你們的討論還是一頭霧水
那對於我們家也很少在看電視
現在一直都裝第四台的家庭來說
到底是裝第四台還是你們說的
用數位天線就好了呢？
還煩請告知 謝謝啦
很多還在看百達房子的大大們
百達的房價自縣市合併后就漲了一些
所以告訴你我們買的價格未必對你們有用
自己心目中的理想價格才是真的
如果真的喜歡就趕快下手吧
好的房間已經不多了 呵呵
祝大家都買到自己喜歡的房子
我先生當初標榜要支持本土企業,所有新購入的家電,全都是國產
選擇奇美液晶電視 想說公司大 品質應該不差 還有三年保固呢!
沒想到真是出乎意料,差到不行,尤其是售後服務、維修速度及態度
讓我不禁懷疑一個不顧自己名聲的公司，我為什麼還要挺他
從無法開啟電視電源開始
3/7 連絡奇美客服，自稱奇美外包的維修公司:新禾 電話詢問後於3/11到宅更換電源板後無效,判定為主機板故障 但必須調貨
3/15 更換主機板依然無效,維修人員說主機板屬於新品瑕疵,需再重新調貨，我要求送回奇美廠檢修
3/17 依舊是新禾公司派人將電視帶走,雖然我希望能由奇美公司自己接手維修,並沒有任何回應
3/20 自己追蹤新禾維修進度,說連電視盒都換了,還是沒有用,所以應該還是主機板問題,但是公司主機板缺貨,須到各零售商處調貨,所以還須等待幾天
在這期間數次聯絡客服人員,希望奇美公司有能負責的員工與我接洽,總覺得維修了那麼長的時間,是否有其他的辦法可解決,雖然客服人員跟我說已向上跟相關單位反應,卻一直得不到回應,反而接到維修人員來電說一直接到奇美將我們的問題轉單處理,但是不管轉了幾次單,同一部維修的電視只有原始的那一張有效而已,言下之意…..
我對奇美這樣的態度真的除了生氣還是生氣,反正他們利用客服設下這道防火牆,我們只是小蝦米如何對抗大鯨魚呢?
我們這是新社區,看見大家高高興興搬新家,入新厝,我實在不願意類似的情形發生在諸位身上,也提醒各位要買新家電時再多打聽,已經在使用中的人,不要發生像我這樣倒楣的事.或許我只是少數個案,但是他們的處理態度也讓我不敢恭維
就這樣又過了一天,反正總公司不想處理,我也不想再為難客服小姐,畢竟這也不是他們層級可以處理的了,已經2星期了,在接下來遙遙無期的日子,我只能期許電視早點回來了,但真的很嘔!
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