文有點長～～
最近看了水交社某建案，建商、地點我都還蠻滿意的，但是就是價錢太高，於是要退訂，當初訂的時候由於天色已晚，代銷小姐又急於叫我們下訂，她也保證若是無法成交可以全額退，於是我二話不說就刷了十萬（因為手頭有現金，不怕繳不起，只差領出來），後來這位小姐離職了，我也就換人接洽，最後價錢談不攏，決定退訂，卻有了“手續費”的問題，這讓我蠻不開心的，也許是我沒常識吧！（另一個代銷小姐說的，我們都會跟客人說：還有沒有什麼要問的，都沒問就是都懂………）只是我以前買東西退刷也沒被收過手續費，她又說：那是因為沒入帳，你的時間拖太久，就沒辦法了……
當初要訂下去時也是很怕，十萬金額不小，都是我辛苦工作存的，所以也問了：那如果到最後因為一些原因不能買，可以退嗎？代銷小姐的回答是：唉唷～我們公司那麼大間，不會A你這個錢啦！厚～你好像沒有很想買的意思內～怎麼一直說要退（完全支字不提手續費的事）……= =
這些話當然我也是有轉述給後來接洽的人，得到的回答是：嗯……這些話是那位小姐說的，那她已經離職了，所以………
我接著又問：那你們都不會告訴你們的小姐，這些該注意的事嗎？
得到的回答就是剛剛那一段，客人不問就是客人都懂
大概是我真的沒常識吧！若是也有跟我一樣沒常識的人可千萬要小心了！
金額大小到時其次，只是感覺很差！
無緣無故被扣了一千八……唉
當初你刷10萬，銀行只會撥款給代銷98200 (銀行手續費1.8%，是正常範圍)
對於代銷來說，既然只收到98200，就會出現兩種退款方式：
如果你選擇現金退款，退款金額就是98200
既沒多A你一毛錢，也沒必要為了你的反悔違約而吸收承擔手續費
(但是這裡會牽扯到假刷卡真換現的詐欺問題，通常店家不會退現金)
如果你選擇刷卡退款，刷退金額就是上次刷卡的金額負數 -100000
至於手續費的高低，跟刷卡銀行有關，也跟店家每月刷卡總額有關
因為銀行撥款扣手續費的問題
很多刷卡量比較低的店家會把刷卡價和現金價分開，給消費者自己去決定
消費者要使用銀行的服務，就自己去承擔銀行的服務費用
** 有些銀行刷卡消費和刷卡退款會視為兩筆獨立交易，使用兩次服務就收兩次手續費，這要特別注意
另外就是請你學個經驗：契約這種東西是很神聖的，想清楚再簽，也不要做口頭約定
如果你知道民法對於契約的規定，你就不會輕易去簽下任何契約
買方毀約 = 賣方可以沒收買家全額訂金
賣方毀約 = 賣方必須賠償兩倍訂金給買家
(天災之類的不可抗拒因素除外)
abyssinian0621 wrote:
因為他們跟我說刷退還是會有手續費欸？？？
而且雖然說契約上我是理虧，但其實我有爬了一下文，仍然有一個叫做審閱期的東西
雖然我們習慣說是刷退，實際上在銀行作業中只是刷了一筆"負金額"的消費
你的刷卡手續是實際做了二次，金額是正負相抵為0
凡事都有例外
一種是沖帳問題
國內銀行信用卡作刷退，店家手續費是用折讓的方式來沖帳相抵，而不是直接退款
舉例：一月刷卡扣100手續費，三月刷退會掛帳-100手續費用來折抵新產生的手續費
這裡就會有小BUG
如果店家三月沒有新的刷卡手續費可以沖帳，就會一筆負數的手續費掛在帳上
店家在金流上小吃虧
(就像是信用卡帳單有溢繳，銀行不會主動退款，只會掛一筆負數的應繳金額出帳單給你)
一種是契約限制
相隔太久而超過週期之外的，各家刷卡機的收單銀行契約就各有解讀
有的銀行在撥款前刷退會當作是交易取消，手續費也直接取消，
但是撥款後就視為交易結束，再刷退會視為新的一次負金額消費，上一次的手續費不會退
一種是跨國產生的手續費
國外銀行信用卡在台灣消費、或是本國信用卡作跨國消費 (尤其是VISA系統的)
刷卡和刷退都視為刷卡服務，很多都會收兩次手續費，除非你消費的店家願意負擔刷退的那一次
** 常常跨國網購的人通常都會注意到這個問題
(以上是我以前工作上經手刷卡結帳的經驗)
至於審閱期
審閱期是讓你［把合約帶回家慢慢看，看不懂可以問人，確定看完再簽約］的保障期間
不是讓你簽完約之後可以後悔的時間
要迴避審閱期的方法很簡單
一種是在合約上壓註一個已經超過審閱期的簽約日期
一種是在合約上直接由當事人簽字，表明已閱讀合約，主動放棄審閱期
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