已由屋主自行處理漏水

今年好不容易辛辛苦苦的存到一筆錢買了一間房子，在今年三月份交屋，原本是該歡歡喜喜的準備辦理入厝儀式，結果在屋內裝修過程中，在7月份防汛期間，發現原來車庫大門上面有漏水情形，想說是採光罩可能矽利康沒打好，叫來補了二次，結果後續發現，原來是磁磚內部有孔隙，雨水經由表面滲入磁磚內部孔隙所產生的滲流現象（雨水沿著混凝土牆壁與裝修材界面滲流）。
以下有圖有真相。
經北揚建設主管階級人員現場確認，該部份是屬於屋外漏水，不負保固之責任，需由住戶自行處理。
以下檢附現場照片及保固內容，請各位大大或熟知法律的人，在說明二(三)明明就寫外牆及屋頂滲水負責處理，是我在字面上解讀有誤嗎？，另外在說明二(二)固定設備部份如油漆、地磚、壁磚…，負責保固一年。漏水原因就是磁磚有施工瑕疵才導致的，不是嗎？可以請問各位大大，是我的見解有誤？，如果無誤的話可以給小弟一個申訴管道嗎？還是真的要自已處理。

題外話，北揚建設處理人員，8月2日現場完會勘說要回報公司，結果至8月5日都沒後續消息，還要住戶自已去問，才回報說確定不在保固範圍內，這種建設公司這種服務品質，小弟真的是很生氣。









8月6日更新
北揚建設已說明不願處理，因為太多案例了，我猜該建商如果處理的話，就需全部處理。雖然只是花一萬多來切槽縫，但是如果由建商來處理可能二千就夠了。畢竟不夠工數…但這也是建商的處理態度問題，今天我也不想要建商處理了，我自已去買防水噴漆先針對裂縫孔隙先做防水測試。