原本我家要裝冷氣前 在網路做了許多功課後 雖然評價一半一半但最後還是鎖定信福家電
王李經理到家中講解也十分專業又熱情也提到他們是數十年的老師傅做出來的東西
絕對和一般量販店外包的品質不一樣 而且拆下的舊冷氣還可以讓我們自己保留
一想到冷氣安裝的確牽扯到技術更讓我們確定了要定這家 沒想到......
因為要趕2月底節能補助 老闆說要我們先去拿保證書再約時間裝
到了約定日期前往 卻說冷氣還沒來要改天再來 卻完全一通電話也沒有先通知
因為態度很好的道歉 且忙中有錯也可原諒就安心回去等電話(老闆說再電話通知)
過了一禮拜等到快30號了 以為老闆不做我們生意了準備找其他家時卻又忽然出現在我家說抄錯電話= =
此時已經2月底 到店裡下完定金 要約時間時店裡小姐說單很滿 工程排出來再通知
卻到三月第二個禮拜都沒接到電話受不了 直接周四去店裡問 查一查說周六要來
當我問怎麼都沒先確認卻理直氣壯的說:我們本來就只會在前一天晚上才打! 氣得我快翻臉 難道我們都吃飽沒事等你們嗎?
老闆娘在一旁打圓場 私底下抱歉說:拍謝,小姐其實忘了打...
我也算了
但因為周六剛好有約好的事情 問那位排單的小姐是否可改三月第三個星期六
她卻回: 我們已經排你這周了,是你自己不行.下周換我們很滿也不行 = =
態度之差 真的很令人上火 (說話語氣和態度)
後來 只好排到4/2週六下午 也約好前一天要再打電話確認時間
到了4/1晚上 完全沒電話 我受不了又打去 又是查了半天 她說:有阿,週六下午2點第一單
我問:請問,不是說會先打電話通知嗎?
她回:你那天不是說好下午後了嗎?單上也只有寫下午後,也沒寫一定要打電話 = =
一整個令人爆怒的回答
4/2原本說好的下午1點半到2點, 師傅1點就跑來了,
幸好家中剛好有人,因為一通電話也沒先打
我強烈懷疑是硬擠的時間 據說三人來 先放一人在我家拆舊機 其他兩人就去其他客戶家
等他們回來才繼續作業(我到後面才回家)
原本說好的經驗老到老師傅是三個年輕20幾歲小夥子 其中一人做主
也不是說他們不好 就是和我印象中的老師傅不一樣
要關電幹嘛都穿著鞋子自由上下我家 完全都沒在講
(之前 全國電子安裝時 進門會脫鞋要去關電會說 抱歉 我們需關總電源之類的要我們陪同)
當時我們在樓下 也是他下來問是否還有其他電錶 才知道他上去 這使人很不舒服 直接穿鞋又沒我陪同進我房間~~
後來裝完 剩下的管子等 也沒問我們是否還需要就直接帶走
室外機 直接裝在抽油煙機管旁 當我發現提出會有吸附油煙的疑慮
才說 空間就這樣 他也沒辦法 而且你們因該也不會一邊吹冷氣一邊煮菜 所以沒差~~
(難道都不用先說嗎?況且就算沒開,油煙排出來也是會沾染~~ PS.那時他分兩邊作業 我在看室內機)
後來只好請她幫忙把抽油煙機管 盡量往旁邊壓一下
離開後,樓下的廁所馬桶蓋也被人用鞋子踩得髒兮兮,無法理解大男人為什麼借用我們家的廁所要踩?
總之 下次 我應該不會再考慮了 僅供大家參考
一台冷氣 從2月確認要裝 一直到4月初才成功 還裝了一肚子火 ......--
說了這麼多，說真的我是把我的感想寫出來，雖然可能很多人的感覺可能不同，但是買電器，我想我以後會一直找他吧。
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