感謝 已解決 銷售中心已承諾會解決並簽訂契約

如題
去年中買的預售屋
樣品屋中客廳與樓梯間並沒有隔間牆 僅有一道裝潢的玻璃
銷售小姐並沒有主動說明那裏有隔間牆 所以我們誤以為那裏是完全開放的空間
我甚至問過銷售小姐 那道玻璃只是裝潢而已吧
她也點頭稱是
結果在預售屋建築過程中
我們發現隔間牆被蓋起來已經來不及了
因為房子本身後面光線不好
所以我們希望可以打掉隔間牆
建商的意思是要我們付費打掉
我們是覺得相當冤枉
所以跟他們說明當初銷售小姐跟我們保證那裏沒有隔間牆 可是口說無憑
現在建商向銷售小姐求證
她又說當初有說明那裏會有一道實牆
樣品屋只是為了方便說明所以沒有做那道牆

現在問題是樣品屋真的沒有牆 建商也承認 銷售中心也承認
但他們咬住我們當初沒有寫契約說不要那道牆
而我們的立場是根本不知道有道牆 怎麼可能要求寫契約打掉
建築圖則是因為要給公家機關審核 所以根本不是實際的格局圖
那道牆被畫成外牆 根本沒辦法當成參考
那現在難道要我們認賠打掉牆嗎

樣品屋的格局真的被省略掉樓梯及隔間牆的長度 在樣品屋中樓梯僅占100-150公分左右
實際上那道牆被蓋了300公分 橫陳在客廳與餐廳之間 如果我真要追究
不僅牆有問題 樓梯也有很大的問題
可是為了打個牆面要打官司也不太可能啊

p.s.
中午接到銷售中心的電話
他們願意幫忙處理此事
跟建商協調
建商也有誠意解決 所以事情總算是可以好好落幕
感謝大家的回應
2014-03-15 9:47 發佈
文章關鍵字 銷售中心 契約

dolly691122 wrote:
如題去年中買的預售屋...(恕刪)



你應該有拿到圖面吧?圖面上有牆嗎?
樓梯尺寸也是,基本上一切以圖面為準,
很多樣品屋都會與實際有落差,如取消部分隔間牆,牆與柱體縮小等等
樣品屋只能是參考用

dolly691122 wrote:
如題去年中買的預售屋...(恕刪)

沒有錄音

只能找人拉布條抗議了

找人也要車馬費

算盤算一下吧

我不是專家,不過印象中廣告及樣品屋應該也算是有部份效力, 只要廣告單裡有,樣品屋裡有的,似乎不能當作不算數,細節可能要再請教別人

>>建築圖則是因為要給公家機關審核 所以根本不是實際的格局圖
至於這句話,我想是有一點瞎了, 建築是事先畫好,送審,按圖施工,日後用來做為檢查依據,所以絕對不能跟消費者說這圖不準
相反地, 建商也許會跟您說以施工圖為準,廣告單上漂亮的平面圖不準, 我猜這說法還比較有可能發生
如果施工圖還不能當依據,我想也沒什麼可以當依據的了,如果施工圖上沒這牆,建商卻做了,其實也是有點怪,畢竟築牆也要成本
1. 請檢查合約上的圖說,是否有那道牆?
如果有,就自己吞下去

2. 請檢查廣告及宣傳文件上的圖說,是否有那道牆?
如果有,就自己吞下去

3. 如果因為看不懂圖說,或是想要凹那面牆的拆除費用。
請積極地與建設公司協商,看如何協調費用
不用花時間上網取得認同
如合約未註明建議跟建商拗打折吧
畢竟趁未完全完工一起做以後會省很多麻煩。
不是求認同
而是請教建議
之所以沒有完全打出建商名稱
就是不想惹議
如果一味站在建商立場說話
就請不要回文
讓人看了生氣
我們當初花了錢買房子
現在只想爭取自己的權益
其他自行變更的部分
我們都如實付出款項了
就只有這點
因為認定是銷售中心解說有誤
且契約有註明任何宣傳廣告品視為契約一部分
所以才想上網請教是否可力爭
講話如此不客氣的人
請你別回文了
我們花錢買了氣受
不需再加你這一筆
感謝各位的回應
剛剛接到電話
銷售中心要幫忙處理
建商應該也願意處理
不過我不知道後續如何
現在他們會幫我處理那道牆
但我真的不知道後續費用他們是如何盤算
不過我想說的是
雖然我們當初是確認過格局了
不過沒寫上契約的真的很難處理
還好銷售中心跟建商都願意處理
要碰到願意處理的建商跟銷收中心真的需要運氣
這次也真是讓我學到了 樣品屋的玄機真的太多
下次若要換房 真的該直接看成屋
免得又有糾紛

如題 中間雖彼此有誤會
感謝
銷售中心已解決
真是有良心的建商,
可以私訊聊是哪一家建商嗎?
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