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房子有漏水問題,但是過保固了,但建商有要幫我處理,在此非常感謝建商的售後服務,7月9號建商派員前來處理

房子有漏水問題,但是過保固了,但建商有要幫我處理,在此非常感謝建商的售後服務

我身邊的朋友買這間公司的房子,跟他們反應的問題,他們都有派人來處理唷!服務態度也不錯,所以他們都有跟身邊要買房子的朋友推薦這間公司,至少他們是持續經營也找得到售後服務的建商,不會像有些蓋完就不理客人了。其實有問題應該是直接向他們公司反應溝通,請他們協助處理,我相信他們一定會服務你的啦!
又不是只有他們家的房子會漏水,我同事更倒楣,買其他建設公司的房子第一年住進去就漏水了,
妳的這間建設公司還有負責算不錯了,我同事的根本就不理的還大有人在咧
後來同事的不理他只好跟他們的鄰居自己花錢自己認了自己做…

其實誰都不希望漏水發生在自己家,我相信建設公司也不希望蓋漏水給他自己的住戶。
不過我覺得文章很矛盾~妳說過客服說過保固了然後呢,看完整個文章回覆……人家也沒有不處理阿,妳講對妳自己有利的吧,他們還很清楚的紀錄時間,表示他們很重視客人提出的問題耶~比我同事那間我覺得是強很多了啦~
更何況房子住進去以後,怎麼去保養它跟使用它也是重點阿,跟車子一樣時間到換換黑油,房子時間到保養保養,東西有使用就要保養很正常啊~

我覺得漏水不等於施工品質不確實的說,拜託蓋房子期間誰可以控制天氣要出大太陽還是下大雨,碰上小地震、氣候因素,哪一間公司誰可以保證百分之百沒有問題的?如果有保證的麻煩通知我我可以來參考一下~

我婆家的這個更扯,隔壁鄰居他在他們家頂樓用隔熱的罩子,用在我跟他兩戶中間,結果前幾個月下大雨然後他家我家都漏水,找人來搞了老半天,他們用罩子的廠商沒有打訴力康= =
這樣子呢?我婆婆還打去罵建設公司結果找到原因是隔壁廠商做的問題,但我婆婆愛面子也沒跟人家道歉結果是我先生去打照面。
說了老半天,其實我覺得針對事情處理善向溝通比較好,這裡提供很多房子資訊的平台很好,但是如果在這因為情緒或是一些想討拍的造謠的而造成一些誤會見解然後口水戰,我覺得失去這平台的本意耶~
總之我整篇看下來,大大你買房子的這間公司看起來是還不錯的,現在什麼東西都喜歡售後服務,已經很少看到蓋房子的公司有經營到有售後服務部了,如果房子真的有甚麼問題,找得到人處理對症下藥比較好,畢竟在這裡抱怨漏水,房子也不會不漏啊~
freesia8 wrote:
房子不管是幾百萬到幾...(恕刪)


這位大大我覺得你說得很對耶。

我自己是覺得奇怪疑惑中~
小缺失有保固時,可以請客服處理為什麼不處理,然後過保固了嚴重了然後再來說客服淡淡的回應,是我眼睛業障重嗎?
正常邏輯應該有保固大家都想用保固吧~
freesia8 wrote:
房子不管是幾百萬到幾...(恕刪)
hugo55661152 wrote:
我身邊的朋友買這間公...(恕刪)


這位大大你朋友的遭遇
跟我同事的一樣欸

但是我同事還被掛電話那個才氣~
現在建商十之八九為了想賺錢
到處省 ,到處趕工,反正賣掉先賺在說
結果漏水災情到處見
家中自蓋兩戶30年強化磚造透天
沒漏過水,好好把房蓋好就不會毛病一堆
看到樓上幾樓對漏水是說的天經地義
真是夠佩服的

房子有漏水問題,但是過保固了,但建商有要幫我處理,在此非常感謝建商的售後服務
junshian wrote:
現在建商十之八九為了想賺錢
到處省 ,到處趕工,反正賣掉先賺在說
結果漏水災情到處見
家中自蓋兩戶30年強化磚造透天
沒漏過水,好好把房蓋好就不會毛病一堆
看到樓上幾樓對漏水是說的天經地義
真是夠佩服的


首先,我為您家的房子(品質)感到高興

自地自建 相信自己人就算再忙,也幾乎每天會抽空去看進度
一有問題馬上就可反映!
如這樣還會有問題,要不是自己沒時時關心自己房子的進度
要不就是工班表面功夫很厲害

還有如您開頭所敘,對某些建商及工班而言,這房子蓋好賣出就不關他們的事
假設您買這先建後售的房子,您會知道這建案的過程嗎?
現在人買房子不要說一半,部分都是買這先建後售的房子

這就像買吃的或是買車一樣,賣方在內部製程處理好,包裝售出
若售後有問題,重要的是賣方肯出來面對
當然! 過程就是雙方的問題,結果有好有壞(總比賣方都不出來面對好)



big00119 wrote:
今年6月初連續下了幾...(恕刪)


今天我有跟建商的高層通過電話 建商也允諾會處理
在此我為我的失言 所造成的風波和困擾 跟總昌建設和陸旺建設 說聲抱歉 雖然我的房子有些問題 但建設公司願意出面維修 並沒有逃避責任 所以大家可以放心 建商是有良心的 有良好的售後服務的
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