預售屋客變如果不理想該怎麼辦?雲林高鐵區

在雲林高鐵區買房.客變如果不理想該怎麼辦?
買房前討論過的客變.都討論過也寫清楚，但都沒做....
事後都說都可以用補救的，東補西補..監工和公司方面都沒責任感..
且補救方式讓房子看起來極醜且不實際.硬修改..
請問有人遇過相同問題???
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例:下訂一書桌老闆忘記裝上檯燈，但原本安裝處已封死，老闆另外附贈一小桌燈......大概類似如此

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不用緊張..我不會公開公佈是哪一間~只是想了解有人遇過相同清況嗎?客變是不在責任範圍?