房仲擺爛,可以扣他的服務費嗎?

各位先進好,

最近小弟在彰化地區買了一棟透天厝,
它是南彰化地區才看的到的三x不動產仲介的。

目前就是按照一般的交屋程序進行中:
1. 簽約款 2. 備證款 3. 完稅款 4. 尾款
因為我貸的金額較高,所以代書就建議我把3跟4一併處理。
所以也就是說點交之後才會將尾款跟完稅款匯入賣方的戶頭。

點交之前我們就必須查清楚哪些瑕疵是賣方會負責的並且處理好(代書說的),
所以我們看了幾次之後,把結果彙整給帶我們去看的仲介。

但是仲介表現得愛理不理的樣子,並且很明確的顯示出是我們很挑剔。

我們有以下的問題:1. 抽水馬達故障 2. 廚房玻璃破損 3. 屋內有一處疑似漏水痕跡 4. 部份水龍頭故障;
雖然我跟賣方打的合約上頭只明確記載「水電暢通」並沒提及「不漏水」,
但是我是希望透過仲介去談疑似漏水的問題,
看看賣方是否接受支付處理該處外觀的修補的費用,
並請賣方支付1、2的修繕費用,或是代為處理。

先前帶看的房仲有跟我們一同去查看以上提及的問題,
但是另一個跟賣方接洽的仲介卻不想處理,一直把時間往後拖延。

我跟該仲介公司打的斡旋書上面有載明買方的服務費用是成交價金的2%,
但是仲介的態度讓我感到相當的不滿意,所以我想扣他的仲介費。
不知道這樣的行為是否會有法律上的疑慮或是破壞行規的問題。

另外,我跟賣方的合約上有載明"備證款後可清掃屋內環境,但不得入住。"
因為不管是親友或是熟識的水電朋友都說屋內如有疑似漏水的水漬,
那很有可能是屋內破損水管造成的,
但是水塔沒有水,恐怕查不出那個水漬是否由屋內破損水管造成。
我就找了一個假日的上午會同水電工去把那個壞琸的抽水馬達換掉,
那個愛理不理的仲介知道我們把那個馬達換掉之後,大為光火。
在此想請教各位先進,我這樣的行為會讓交屋的情況變得複雜嗎?

謝謝您的回答
2011-01-03 23:08 發佈
看你那文章.仲介應該很清楚屋況.怕水管漏水被發現.不過還沒交屋你就去動屋內的東西.這也不太妥當..
但如果真的被你猜中.水管有破裂..就很麻煩了..一定要敲開..如果還不止一處..就完蛋了..
其實消費者當然怕買到有瑕疵的東西..我的經驗就式不要相信口頭上擔保的東西..幾乎每次被騙..
有問題去和他們反映時.他們只會一直推說不可能.等到你提供證據.他又只會擺爛說喔..就把你當白痴...
最後倒楣還是自己..
要扣仲介費的部分..其實是可以.但簽約時如有載明又遇到不盡責的仲介.最好向他們公司反映..
他們公司應該不希望壞了名聲吧...話說那家只會在某區域出現的房仲業者(第四台)個人評價不高.似乎很喜歡
哄抬價格..如果不急的話.他們不提供實質保障..你可以傾向不購買..因為買到要大修管路的就會很麻煩..
如果又漏水一段時間..又在樓板內..那又更難修..而且裡面鋼筋也會嚴重鏽蝕..嚴重的的話會影響強度...
給你參考..
我家為自建.在多年前某地震後樓下(樓梯間樓板)在下雨後會漏水.不久後附近電路也全都掛點..
請人家抓漏..對方建議.直接封住樓上排水孔..因為樓板敲開後就不好處理.況且漏水確切位置不清楚..
因為會沿著裂縫滲出.....
所以還是建議你要堅持..不然以後就麻煩了....
其實那家仲介公司也滿奇特的,他們對屋況一點也不熟;
我是在想說除非屋主特別跟他們聲明那間房子漏水,
否則他們對房子的了解程度應該沒這麼清楚。

至於我對那面牆目前是抱有疑慮,但不至於悲觀。
畢竟交屋前把屋子的情況弄清楚是絕對有必要的。

另外那間房子我們現在也不可能退了,
房屋買賣過程已經走到最後階段,只差還沒交屋而已。

所以我目前是想說如果仲介連幫我們釐清這個疑問的服務都做不到,
我是不是可以直接扣他仲介費。

對了,我的文章裡好像沒有講清楚,我的仲介費用還沒支付,
一般而言,仲介費用應該是房屋買賣完成之後才付清吧?
在此之前,該仲介公司還打了好幾次電話來叫我們付錢…
我最近買房也遇到相同的問題,
剛剛打電話去消保會問,
已經簽好合約後,
仲介態度前後不一的話,
是無法扣仲介費的,
只能自認倒楣遇到不好的仲介,
現在真是"規蘭趴火"
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