在順發買的三洋CLT3026電話和三洋豆漿機~三洋的售後服務~

1.我再順發購入一支三洋大字體無線電話~使用不到2個禮拜~話筒變小聲~想說送修一下就好了~要等7-14天~好久喔~不過還是要等

2.送修回來不到一個月~充電腳座無法正常接觸充電~又送修~有點質疑他們的產品了~

3.在送修回來不到一個月~又是接觸不良~問順發的服務人員~我說難道保固2年我就要這樣跑2年嗎?

他們也只是回答:你對我們兇也沒用~這不是我們修理的~我心想也對啦~只是領薪水過日子的小伙子~好像也不會有啥麼特別讓顧客覺得窩心的服務

於是我只寫MAIL給三洋告訴他們情形~三洋服務人員變的很積極來電慰問我的那台電話的情形~說會幫我修好~但是一位維修據點打給我~說:先生無線電話充電的地方接觸不好~是因為充電時會產生火花~導致腳位變黑接觸不良~請您一個禮拜就把充電針腳擦拭保養(OS:最好你家的無線電話都要這樣每個禮拜保養的)~我才買不到2個月耶~所以大家要買他們的產品要慎重考慮一下~如果不小心買了~覺得服務不好或是修不好~就MAIL到他們網頁的信箱~牠們會很盡量積極的處理~雖然不知道能不能夠處理好~但是至少比維修據點或代理商好很多了~

PS:我家的三洋豆漿機已經跑維修快10次了~我看等一年過後就無解了吧
到現在才認清三洋的產品竟然會是這樣~把我的心得跟大家討論~謝謝
在順發買的三洋CLT3026電話和三洋豆漿機~三洋的售後服務~
2010-02-05 16:52 發佈
noo136 wrote:
1.我再順發購入一支...(恕刪)

三洋電話類向來都不是強項 請買他的哥哥 國際
豆漿機SM-21 做出來顏色淡淡的~三洋之後要我媽買新的濾網之後~說濾網是消耗品~好我媽就買了一個新的~跟我媽說的做完馬上清洗~我媽說很燙~三洋說~戴手套就不會燙了阿~結果用了一個多用之後還是說濾網已經塞了~果然是消耗品阿=.=耗很大~不知道有沒有人一個濾網可以用很久的~小弟實在佩服~ 此產品先加入黑名單再說
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