1.廁所門會撞到馬桶
2.屋內有大量蚤蠅
3.廁所有水溝臭味
4.遠雄態度消極
5.客服分機2668吳小姐永遠找不到人
本人於2022年購買遠雄預售屋,苦等兩年終於在2024年滿心期待地交屋,卻沒想到是一連串惡夢的開始。在驗屋過程中發現一些低級離譜錯誤,還有遠雄消極的處理方式,比較常見的瑕疵就不一一細數。
第一次通知驗屋時,明明還有許多地方尚未完工,遠雄卻通知我先去驗,工地主任自己也無奈表示知道不會驗過,但總公司要求先驗再說,於是第一次驗屋我就發現馬桶太靠近廁所門的離譜問題,此時馬桶坐墊尚未安裝,但工地主任信誓旦旦說馬桶不會撞到廁所門。

第二次驗屋,有許多第一次沒驗過的瑕疵依然沒有處理,但又通知我來驗,這種浪費大家時間的感覺真的很差。這次馬桶離門太近的問題依然沒有任何處理,於是請工地主任把馬桶坐墊裝上,廁所門就碰到馬桶蓋了,完全無法開關,但前一分鐘工地主任還跟我說他們試過了,不會撞到門!?
第三次驗屋,馬桶撞門的問題透過更換廁所門片轉軸的零件,勉強讓廁所門可以順利開關,但距離馬桶只有不到5 mm的距離。深怕日後門片如果稍微變形,廁所門就關不起來,所以還是沒有驗過。但事後交屋小姐來電表示,如果再不交屋撥款,銀行核貸就要過期了,要求我先過戶再處理瑕疵。但房子有問題,我怕交屋之後沒人理,堅持要先處理完馬桶撞門等問題再交屋,幾天後終於幫我把馬桶往後移了一點點,讓馬桶離門大約有2公分的距離,才順利交屋。



交屋後經過一個多月的裝潢,完工後才發現馬桶的問題竟然還沒落幕,因為鎖馬桶的地磚是破的!它是不起眼的小角落,所以交屋時沒有注意到,但我比較驚訝的是裝馬桶的人把地磚鎖破了,竟然想這樣矇混過去…而我也只好報修了,同時也發現廁所淋浴間滲水,洗手台水管漏水等問題,但還有兩個比較大的問題出現了,一個是廁所一直都有一個臭水溝味。第二個是我這戶裡面一直都有大量蚤蠅出沒,門窗沒開也沒有留食物或垃圾,平時沒住人,也把所有排水管道都封起來,但還是每天都有蟲出現,活的死的都有,每個週末去都要先清掃地上的蟲屍,粗略計算有數十隻,且源源不絕。這種蟲雖然不會咬人,但他通常滋生在化糞池,吃腐物維生,身上帶有大量病菌,而且像果蠅一樣惱人。

幾天之後遠雄派人來把破掉的地磚用水泥黏起來,但沒有幫我換掉,處理方式很粗糙,只好再次反映,才又再派人來把那片破掉的地磚整片換掉,處理的態度很消極,好像要一個口令一個動作,你不嫌棄,他就將就。至於蚤蠅的部分,我自己先嘗試過各種水管消毒方式卻都沒有效果,猜測跟廁所總是有一股水溝臭味有關,也發現電梯走廊地板上也有一樣的蟲屍,所以只能請遠雄來檢查管線,但遠雄卻查不出來有任何問題,還跟我說有可能是裝潢板材有蟲,但蚤蠅是吃腐敗物維生,怎麼可能在裝潢板材內改吃木頭繁殖,有違常理。後來又說要幫我在室內做水煙除蟲,但沒有杜絕來源,只在我屋內噴藥,根本治標不治本,而且我的裝潢家具家電都已經安裝完工,噴藥後誰來清潔,若有家具家電損壞,誰來賠償?
總之,剛蓋好的大樓廁所內有水溝味,應該就表示管路上有些問題,再加上有大量蚤蠅出現在屋內,且公共區域的走廊也有,表示我並不是單一個案,合理懷疑是管路系統上的問題,這樣的狀況持續一個月以上,至今都沒有解決,且遠雄也找不到管線臭味跟蚤蠅的來源,真心覺得遠雄施工品質很糟糕,解決問題的態度也很消極,強烈建議想購買遠雄房子的人真的要三思。
10/29遠雄客服分機2668吳小姐來電告知,要找專業除蟲公司來我這一戶進行管線消毒,如果消毒之後屋內再有蟲出現,就表示它們是從冷氣管線跑進來,跟遠雄沒有關係。當晚我直接打開廁所天花板維修口查看,就發現裡面有很多蚤蠅飛來飛去,也有很濃的水溝臭味,確定屋內的蟲子是從廁所天花板入侵,也拍了很多影片傳給遠雄看,他們才開始檢查我的天花板管線。
10/30早上致電遠雄客服吳小姐,一直都找不到人,也沒有職務代理人,一直到今天11/6還是找不到人,不是請假就是外出,完全無心要處理客服的問題。
為了避免有人說我造謠,附上書面證明


持續更新~~
這幾天大肆宣傳遠雄粗劣的施工品質之後,終於有管理層級的人跟我聯繫,開始積極想解決蚤蠅問題。
11/8會同除蟲公司勘查屋況,除蟲公司認此蟲為管線入侵的蚤蠅或果蠅,後續等待遠雄補救管路間縫隙,並請除蟲公司做管線消毒,並持續觀察後續狀況。