除了房屋結構的保固以外，最容易被忽視的還有大樓附屬設備的保固問題，像是電梯、 消防設備、抽水
馬達、緊急發電機等，而這些都絕大部份沒有列入契約內規範。然而，這些設備一旦故障對住戶的影響性
極大，因此，有關原始設備設計圖、原廠保證書、廠商名冊等的移交，以及保固責任究竟屬於建商還是設
備提供廠商，都應該列入合約條文內，倘若在簽約時忽略這項動作，交屋時再提出也來得及。交屋是一個
複雜且陷阱重重的流程，接到交屋通知後，您得事先準備一些東西，像文武尺、計算機、一顆細膩而超冷
靜的心，以及一張一分厚的臉皮。
交屋時您應該拿到的相關文件
1. 土地所有權狀(正本)。
2. 建築物所有權狀(正本)。
3. 使用執照(影本)。
4. 房屋保固證明書。
5. 無輻射鋼筋污染之保證書。
6. 無海砂屋之保證書。
7. 房屋鑰匙。
不用處處配合建商 : 建商都希望能統一辦理客戶買賣流程，像是分批對保、集體交屋等，幾乎所有的建
商，都會要求客戶配合，不過別忘了誰才是付錢的消費者，不用勉強配合建商的交屋時間表，應該要建商
提供客制化的服務，針對不同情況辦理，所以若不急著交屋，就不用趕著去辦對保，資金調度有問題，也
可以要求建商協助解決。
交屋階段驗收滿意再「買單」 : 當建商取得使用執照，在完成最後收尾工作之前，即會通知買方「交
屋」，這就是繳「尾款」和「銀行貸款」的時候了。不過，提醒大家：這兩筆錢可是購屋人與建商談判的
「最後籌碼」，因此，除非建商的表現讓你非常滿意，否則絕對不要輕易「買單」，如果建商違約情節重
大，且不知悔改，建議你可用存證信函，通知銀行「撤銷付款委託」，最佳時機則在「產權過戶」後到「貸
款核撥」前短短的2、3天時間。另購買預售屋，在簽約過戶流程當中，必須注意建商取得分戶貸款時，是否
將銀行融資設定塗銷。
逐項點交按圖查對 :
建商有沒有偷工減料，一般購屋者不容易判斷，但交屋時要逐項點交。除要看施工成果與建材設施是否與契
約相符，還要申請「建物測量成果圖」，以保障自己權益。
1、查使用執照：須先確認有無使用執照，並檢查該執照是否就是自己購買房屋的使用執照。按照法令規
範，凡拿到使用執照的建案才算成屋，因此消費者就算看到建物都已經完工的成屋個案，仍須請銷售人員出
示使用執照才算數。交屋面積多少，此時即可看出。
2、看施工成果：再確認是否按原設計施工，可向地政機關申請調閱「建物測量成果圖」，就是該戶房屋的
測量平面圖，購屋人可按圖索驥，查對房屋的方位、大小尺寸、房間配置等。
3、核對產權登記及房屋面積：調閱土地謄本及建物謄本，核對產權登記及房屋面積，避免日後糾紛及困
擾。
4、看建材設施：檢查建材施工是否與契約相符，除功能性的設施（如門窗、 門鎖、排水系統、衛浴設備、
插座等）及戶外設施（如樓梯、消防設備、停車設備等）須親自使用檢查之外，使用的品牌、規格、品質、
數量、等級等，也都必須一一比對好。
5、購屋人在檢查的過程中，如果發現任何瑕疵，一定要記錄下來並告知建設公司人員，派人再檢查一次或
要求限期修復，等一切都滿意了，再進行交屋結算的相關事宜。
6、預售屋成屋與原先ＤＭ內容、合約所載不同或有瑕疵，消費者都有權要求業者「依約履行」或「進行修
復」，若無法改善，雙方也可協商以「減少價金」方式替代。在瑕疵尚未修復前，應儘量避免填具建商所提
供的任何書面「遷入證明」，或實質遷入，以免遭業者聲稱為「已交屋」，藉以推卸修復責任。
7、開水龍頭檢查水壓 : 樓層愈高、視野愈好，價位也隨著樓層逐漸攀升。樓層高雖然視野好，但是因為家
用水多是靠抽水馬達抽取發送到各戶，樓層愈高、愈容易遇到水壓不足的問題。讀者在參觀新成屋時，除了
讚嘆窗外景觀，也抽空到廚房、浴室把水龍頭打開到最大，看看水流量。水流量若是夠大，就表示水壓足
夠，水流量若是太小，則要注意高樓層水壓不足的問題，請建商馬上來解決。
9、房屋有瑕疵不交屋 : 購買新成屋或預售屋時，如果在交屋驗收時發現瑕疵，責任歸屬到底是建商還是營
造商？一般而言，上述問題都會載明於買賣契約書上，不過之前也發生過，買方在驗收時發現房子有瑕疵，
但建商卻以「先遷入再改善」為由敷衍，沒想到買方遷入後，建商卻將責任推給營造商，沒人肯負責任。因
此，在發現房屋有瑕疵時，應儘量避免先行遷入，或是填具建商提供任何遷入證明!!!
關於交屋保留款:
交屋保留款，是買賣雙方發生爭議時，對購屋者最直接而實質的保障。另一方
面，交屋驗收時如果發現瑕疵，雙方亦可協議直接從交屋保留款中扣款後，由買方收回自行處理。這對後續
還要進行裝潢的人而言，不失為一個爭取權益的好方法。那麼交屋保留款該訂多少好呢？以建商的角度當然
越低越好，但太低則不痛不癢，遇到棘手狀況時，或許會乾脆選擇放棄。而在內政部「預售屋買賣定型化契
約」中的參考值為5％，但這應該視為最低標準，若能爭取到更高當然更好。
此外，有時買方因故急需遷入而同意先行交屋，並將驗收缺失留待保固期內處理。基本上這是非常不好的作
法，但萬一真的有需要，建議仍要堅持扣下部份交屋保留款，留待修繕完成後才退還。另一種情況，就是建
商為了儘快完成交屋，例如公設尚未全部完成，這算是「給付不完全」，買方是可以拒絕交屋的。但若買方
認為不影響自己遷入，或怕耽誤裝潢時間，則亦可保留部份交屋保留款，等到管委會公設點交完成後再退
還。
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