joy2627 wrote:
從您問＂坪＂而不是＂棟＂露餡之後，就知道您買的機率小之又小...(恕刪)
這麼說來銀行理專賣基金
我們若不能和他對答如流
肯定也不是他的蔡囉
問題是我那麼厲害
自己操股票不就得了
找他買基金幹啥?
羊生氣 wrote:
這麼說來銀行理專賣基...(恕刪)
風馬牛不相干的比喻，不予置評。
重點還是在於被看出不可能買，所以那業務有挑客人的權利，他的態度不一定是對的，但是是很正常的反應。大家何必大
驚小怪呢？
joy2627 wrote:
風馬牛不相干的比喻，...(恕刪)
大大容我說一句話
不知道您從事的行業是哪一類型的
基本上我做服務業這方面已經15年的年資了
什麼客人幾乎我都看過
但是我一貫的理念是
不管客人要買哪種東西 服務人員最基本的服務就是幫客人找到他最需要的東西
我相信你當過客人 也希望服務人員一樣的態度對你
假如每個客人都很厲害 什麼都瞭解的話
基本上服務人員也沒有存在的價值了
我是認為服務人員的態度有差
至少拒絕客人不應該用這種方式
其實一個建案賣得好不好 跟業務有很大的關係
服務業嗎 就是要服務客人呀
花錢的客人 當然是需要被尊重的
不管到最後有沒有成交
保持正確的態度 才是從事業務或服務人員的不二法則
說的很簡單 不過做起來很困難
無意筆戰 只是提供想法
andys292 wrote:
大大容我說一句話不知...(恕刪)
我也是服務業，我的年資超過16年了。收入還算可以，雖然沒有千萬年薪，但也還有一半以上。工作，只是賺錢的一個工具，我想的只是最有效率的賺錢方式。服務業又分很多種，有的是服務已經掏錢出來的客人，有的是服務幾乎都會掏錢出來的客人，有的是服務大部分不會掏錢出來的客人，例如賣車子房子的。最後一類的服務業最難做，因為他必須判斷哪一種客人最有購買潛力，把火力集中在上，雖然會有漏網之魚，但這樣成功機率最大。還好我是第一類，這一類的難度最小。
我想，那業務也只是在找尋他最有效率的賺錢方式罷了，有甚麼不對嗎？
這樣的議題就是細微枝節，懂嗎？羊生氣。那還認為我是在說別人說的就是細微枝節嗎？
tungsl wrote:
joy2627先生還...(恕刪)
這位大大的聯想力也太過豐富了，我只是在回答樓上大大的問題，關你什麼事？
你又從哪得知不管走到哪，大家都會認為我會買，所以一定會對我盡心盡力服務？莫非你有幻想症？
我又哪裡宣揚我的實力？收入比我多很多的多的是。比我少的也很正常，我只是陳述事實。
業務本來就不能單純從一個人的外表、談吐決定他會不是會交易成功的對象，但是可以從談話的內容去了解成功的機率的高低，注意是內容，不是談吐。
或許那業務的態度有改進的空間，但是在這個案上，我覺得他做了正確的決定。因為就算他態度良好，那位ds_1689買的機率微乎其為。這類第三類的服務業，就是要迅速正確的判斷成交機率，要賭，就要賭機率大的。因為，他要的是能成交，能賺錢，而不是贏得服務態度良好，卻只賺到空氣。
當然，如果是這建設公司的老闆想要有永續經營的觀念，那這樣的業務是不及格的。這是題外話了，是細微枝節。
最後，我想會到benz展示中心看車的，一定是問一台多少錢，而不是問一個輪子多少錢，一個方向盤多少錢吧！
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