從Ikea賣場管理看出智慧... Costco請學學吧!

hbd
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樓主

2013-09-06 14:41

9/5 Ikea開幕日週邊道路確實擁擠不少, 但管制得當並未如預期困在車陣太久
賣場內人數受到有效管控, 取餐排隊有等小久, 不過用餐空間充足
期間老外店長頻頻巡視餐廳人潮, 也會跟客人打招呼
自2007年Costco進駐台中, 我就一直是會員, 但只看到越來越糟的賣場環境
16:53 抵達"車位已滿"開始排隊
17:02 入口
17:04 停好車
18:48 上車準備離開, 停車場已經快清空了
18:49 出口
從Ikea賣場管理看出智慧... Costco請學學吧!

2013-09-06 14:41 發佈

文章關鍵字賣場管理從Ikea 智慧 Costco

飛魚王子

飛魚王子
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2樓

2013-09-06 15:28

個人也很不喜歡去costco
擁擠的賣場及停車環境…
年費及大包裝實在不適合我這小家庭.....

jerrychang127

jerrychang127
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3樓

2013-09-06 15:30

ikea的人潮本來就跟好市多沒得比！
如果好市多要像ikea這樣管制人數車子，應該會交通大亂！

流浪不想去淡水

流浪不想去淡水
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4樓

2013-09-06 17:01

等二店開~~就不會那麼擠啦~~
ikea場子大~總人數高很多，管制人數也可以稍等一下就有人離開了~~
好事多本來就小~加上人手一台超級大推車
(好事多可以考慮弄幾個小推車，不是每人進去都是大搬家)
管制人數的話，我想搞不好排三個小時都排不進去~~

hbd

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樓主

2013-09-15 9:32

不知大家有沒有發現, Costco員工的臉色都是臭臭的?

小迷糊身在江湖

小迷糊身在江湖
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6樓

2013-09-15 21:40

我算滿常去逛costco的
但也不是逛,是直奔我需要買的區域
拿了就結帳
亂!消費者需部份責任
手推車明明有固定停放區
為何會出現在不該出現的地方
例如廁所.迪卡儂
試吃.喝的盤子與杯子也不會丟垃圾桶
隨意丟棄
這就是水準

venus0916

venus0916
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7樓

2013-09-15 23:11

管理我是不知道啦~~~感覺普通

不過動線真的有一個問題!!

我老婆懷孕8個月~~去逛~~

從4樓開始逛...才逛完一層~~~接下來[子宮收縮]

竟然沒有直達1F的電梯....

她開始不舒服....竟然只穿越3F捷徑要下2F

2F要再穿越捷徑......才能到1F.....

要一直走一直走........真的有人身體不舒服

是要逼死人

teresa0327

teresa0327
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8樓

2013-09-16 10:17

我也覺得他的動線很差
不想逛了~~想去吃東西
四樓人多，想說到一樓去
也是要走好遠的路...............
再說物品也是soso 而已
點點點

dq31

dq31
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9樓

2013-09-16 10:39

venus0916 wrote:
從4樓開始逛...才逛完一層~~~接下來[子宮收縮]
竟然沒有直達1F的電梯....
她開始不舒服....竟然只穿越3F捷徑要下2F
2F要再穿越捷徑......才能到1F.....

我想可能有, 只是一般會隱藏起來, 或是在一個非常不起眼的角落, 好讓客人逛透透=有機會購買
其實可以直接問工作人員的
當然如果有問過店員確定沒有, 就真的算是賣場設計不周延啦

我們以前有問過, 某次逛ikea的時候忘記什麼原因了跑去問店員有沒有電梯上下
然後店員就引導我們到一個根本不會去注意的地方搭電梯滾來滾去

emeraldlin

emeraldlin
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10樓

2013-09-20 8:21

hbd wrote:
不知大家有沒有發現,...(恕刪)

有喔!Costco開幕時第一次就遇見了!
那時候結帳的說:"你難道不會自己拿牌子區隔開嗎?"

對不起好嗎?我新來的!

Ikea我還是只會買小東西吧!
逛那裏不過是消磨時間罷了!

hbd wrote:
9/5 Ikea開幕...(恕刪)