過年前一個多星期，小弟與女友及小弟友人特地去看房，一個原本在櫃台的女銷售人員態度極度不耐煩。。
問我們知不知道基地的位置，回她說不知道一付驚訝的樣子，我們是外地人怎麼可能知道她說的地方在哪裡。。。
問她的其他問題也都愛理不理或是說話很酸，好像一付就是我們買不起或是老娘沒賣你也沒差的樣子。。
原本想說網上對遠見的評價還不錯，找朋友一起去看，害小弟有點對不起小弟的朋友。。。
後來又去看了東站雙城跟首馥，這兩家的銷售態度都不錯，小弟跟友人後來也下訂了。。
現在如果有人要去看誠品我都跟他們說不用去了，免得一肚子氣。。。
以上本人保證所說一切屬實～
不過也不是每位代銷人員都是如此，舉個友人購屋的例子:
他買的是上品院（因本案已完銷，應該無替該案打廣告的意思吧!）
他當天與太太運動完穿著短褲短袖經過上品院接待中心，因夫婦倆原本就有購屋打算，只是還在到處比較
索性就進去了，原本以為接待人員應該只會隨便敷衍應付他們，因為他們看起來還年輕，又穿的很隨便
沒想到代銷小姐認真接待詳細解說了2個小時（因該建案有許多特殊建築工法及建材要介紹）
結果隔兩天他們夫妻就回接待中心找該小姐簽約了（75坪加雙車位），後來聊天中才知道該銷售專員
已從事本行業近二十年，之前都在台中新竹銷售2-3千萬以上的建案，她知道每個上門的客人都有可能是買主
外觀穿著不是重點，即使沒成交，對她來說也練習了一遍銷售內容的介紹
難怪可在此行業生存二十年，值得我們學習！
此外，該接待所銷售期間發生一件也值得其他代銷業參考的服務精神:
有一組夫妻帶老人家看樣品屋，下樓時老媽媽不慎摔一跤，雖然有地毯，老媽媽也無恙
但是此幕剛好被該代銷總經理目睹，總經理隨後私下包了一個3600元的紅包給老媽媽並表達歉意
讓那一家人非常感動，3600對如此大的代銷公司來說真的不多，但那是一種心意
或許是這些完善的服務品質再加上房屋條件不差，創造7個月完銷的好成績
個人覺得值得從事服務業的人參考！
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