1. 公共電費問題, 業務人員表示已經請示主管, 但尚未回覆如何處理.
會盡快回覆, 並請我們住戶先去繳費.
---> 我當下並不同意, 要求先回復處理方式, 後來業務人員表示今日會再請示主管吳經理.
我應該會持續問.
2. 外管費部分, 竹風表示, 我們與鳳凰案件不同, 不能一概而論, 看起來不願意退費.
而且,業務人員竟說, 其他尚未賣出的戶別,因法令關係, 可能不收,但仍是成本, 會轉嫁到消費者身上
看起來他是失言了.
----> 我表示, 同樣都是竹風建設, 不應該有差別待遇, 而且簽約時間沒有差很遠, 也還有未賣出之戶數.
不能有不同處理. 最後同樣需要請示吳經理. 今天如果沒有回覆給我, 我一樣會持續問,得到一個滿意
的回覆.
請問其他住戶有不同的回覆嗎 ?
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